Perusahaan telekomunikasi Telkomsel memperkuat komitmen layanan digital yang personal dan relevan bagi masyarakat Indonesia pada momen perayaan hari ulang tahun ke-31 yang jatuh pada Mei 2026.
Langkah strategis ini diambil guna merespons perkembangan teknologi serta mempercepat transformasi digital secara inklusif di seluruh penjuru negeri, dilansir dari Media Indonesia.
"Di usia 31 tahun ini, kami bersyukur atas kepercayaan pelanggan yang memungkinkan Telkomsel terus berkembang sebagai pemimpin industri telekomunikasi digital di Indonesia. Pencapaian ini merupakan hasil kontribusi, dedikasi, dan kolaborasi berbagai pihak," kata Nugroho, Direktur Utama Telkomsel.
Pihak manajemen menekankan pentingnya integrasi teknologi mutakhir seperti kecerdasan buatan (AI) dengan tetap mengedepankan empati demi kenyamanan pengguna.
"Setiap solusi harus mampu menghadirkan kemudahan, rasa aman, dan dukungan dalam keseharian pelanggan," ujarnya Nugroho, Direktur Utama Telkomsel.
Sejak beroperasi dari tahun 1995 dengan produk kartuHalo hingga era Hyper 5G saat ini, korporasi terus memperbarui infrastruktur lewat MyTelkomsel Super App dan layanan IndiHome B2C.
"Perjalanan ini mencerminkan kemampuan Telkomsel beradaptasi sekaligus memperkuat peran dalam membangun ekosistem digital yang terintegrasi bersama berbagai mitra," jelasnya Nugroho, Direktur Utama Telkomsel.
Dalam aspek lingkungan dan sosial, ekspansi kini mencakup 6.380 BTS 5G di 107 kota serta pengoperasian lebih dari 360 BTS Green berbasis energi terbarukan.
"Komitmen keberlanjutan dijalankan melalui BTS Green dengan lebih dari 360 BTS menggunakan energi terbarukan serta pengelolaan limbah elektronik melalui reuse dan recycle," kata Nugroho, Direktur Utama Telkomsel.
Berdasarkan kajian PT LAPI ITB periode 2024ÔÇô2025, kontribusi finansial perusahaan kepada negara mencapai Rp36,972 triliun dengan penyerapan tenaga kerja yang masif.
"Ekosistem Telkomsel juga diperkirakan berkontribusi pada penciptaan lebih dari 685 ribu lapangan kerja langsung dan tidak langsung," paparnya Nugroho, Direktur Utama Telkomsel.
Penyediaan infrastruktur telekomunikasi juga diprioritaskan untuk wilayah tertinggal, terdepan, dan terluar (3T) demi kesetaraan akses informasi.
"Pengembangan konektivitas tidak semata didorong oleh pertimbangan komersial, tetapi juga oleh misi kebangsaan dalam menghadirkan akses digital yang inklusif bagi seluruh masyarakat Indonesia," katanya Nugroho, Direktur Utama Telkomsel.
Apresiasi global berupa sejumlah penghargaan internasional telah diraih berkat konsistensi mutu jaringan, termasuk penanganan darurat pascabencana di Sumatra akhir tahun 2025.
"Memasuki usia ke-31, kami ingin Telkomsel semakin matang dan terus memperkuat peran dalam mendukung kemajuan Indonesia. Melalui inovasi dan semangat Melayani Sepenuh Hati, kami berkomitmen menghadirkan pengalaman terbaik bagi pelanggan," tandas Nugroho, Direktur Utama Telkomsel.
Sebagai bentuk selebrasi, pelanggan kartu simPATI diberikan penawaran kuota khusus melalui program "Surprise Deal" yang dapat diakses hingga 28 Mei 2026.
