Singapore Airlines (SIA) melakukan inovasi besar dengan menghadirkan layanan Wi-Fi generasi terbaru di armada pesawat jarak jauh mereka. Langkah ini diambil melalui kemitraan strategis dengan Starlink, penyedia internet satelit milik SpaceX.
Dilansir dari Tekno, teknologi internet berbasis satelit orbit rendah Bumi (Low Earth orbit/LEO) ini akan mulai diimplementasikan secara bertahap. Proses pemasangan dijadwalkan mulai pada kuartal pertama 2027 dan ditargetkan rampung akhir 2029.
Peningkatan fasilitas ini akan difokuskan pada armada pesawat long haul milik maskapai, khususnya tipe Airbus A350-900 dan Airbus A380. Penumpang dijanjikan koneksi internet yang lebih stabil dan cepat dari saat lepas landas hingga mendarat.
Layanan Starlink didukung oleh jaringan luas yang terdiri lebih dari 10.000 satelit LEO di orbit. Teknologi ini memungkinkan pesawat mendapatkan konektivitas multi-gigabit melalui penggunaan terminal khusus yang disebut Aero Terminal.
Sistem canggih tersebut diklaim memiliki kemampuan untuk menghadirkan kecepatan internet hingga 1 Gbps per antena. Kapasitas ini memberikan keleluasaan bagi penumpang di semua kelas kabin untuk melakukan aktivitas digital yang berat.
Penumpang nantinya dapat menikmati layanan streaming video, bermain game online, hingga mengunggah konten ke media sosial. Selain itu, pengiriman dokumen berukuran besar selama penerbangan juga dapat dilakukan tanpa kendala berarti.
Konektivitas Sebagai Kebutuhan Utama
Senior Vice President Customer Experience Singapore Airlines, Yeoh Phee Teik, menekankan bahwa akses internet kini sudah menjadi kebutuhan mendasar bagi pelaku perjalanan modern di seluruh dunia.
"Konektivitas yang cepat dan tanpa hambatan kini menjadi bagian penting dari pengalaman perjalanan," ujar Yeoh dalam keterangan resminya.
SIA sebelumnya memang telah menyediakan layanan Wi-Fi gratis di seluruh armada pesawat mereka. Namun, integrasi teknologi Starlink diharapkan dapat membawa pengalaman digital penumpang ke standar yang lebih tinggi.
"Starlink akan membawa pengalaman ini ke level berikutnya dengan menghadirkan konektivitas berkecepatan tinggi generasi terbaru," kata Yeoh.
Vice President of Starlink Enterprise Sales SpaceX, Jason Fritch, menambahkan bahwa teknologi mereka dirancang khusus untuk latensi rendah. Hal ini sangat krusial untuk rute penerbangan jarak jauh maupun ultra jarak jauh.
"Setiap penerbangan akan menjadi lebih menyenangkan dan jauh lebih terhubung," ujar Fritch.
Ketentuan Akses Wi-Fi Gratis
Fasilitas Wi-Fi gratis tanpa batas tetap tersedia bagi penumpang di kelas Suites, First Class, dan Business Class. Kebijakan ini juga berlaku untuk anggota PPS Club serta anggota KrisFlyer di kelas Premium Economy dan Economy.
Bagi penumpang di kelas Premium Economy dan Economy, akses gratis ini dapat dinikmati dengan syarat tertentu. Mereka wajib mencantumkan nomor keanggotaan KrisFlyer pada saat melakukan pemesanan tiket atau proses check-in.
Untuk penumpang yang belum terdaftar sebagai anggota KrisFlyer, pihak maskapai tetap memberikan kemudahan. Pendaftaran bisa dilakukan secara cuma-cuma melalui situs KrisWorld.com bahkan saat penerbangan sedang berlangsung.
