Laporan terbaru Opensignal bertajuk Indonesia Fixed Broadband Experience Report April 2026 mengungkapkan peta persaingan pasar internet rumah yang kian kompetitif tanpa adanya dominasi tunggal pada Selasa (5/5/2026). Analisis ini menyoroti performa berbagai penyedia layanan berdasarkan data penggunaan nyata pelanggan di seluruh wilayah Indonesia.
Data yang dilansir dari Detik iNET menunjukkan bahwa kemenangan terbagi di antara beberapa operator dalam lima kategori utama. Biznet Home tercatat unggul pada kecepatan unduh, sementara Indosat HiFi memimpin dalam konsistensi kualitas layanan bagi para penggunanya.
Kategori keandalan jaringan berhasil dimenangkan oleh XL Home, sedangkan Oxygen menempati posisi teratas untuk urusan kecepatan unggah. Adapun untuk kategori pengalaman video, XL Home dan Oxygen dinobatkan sebagai pemenang bersama dalam laporan periode ini.
| Kategori Pengalaman | Penyedia Layanan Unggul |
|---|---|
| Kecepatan Unduh | Biznet Home |
| Konsistensi Kualitas | Indosat HiFi |
| Keandalan Jaringan | XL Home |
| Kecepatan Unggah | Oxygen |
| Pengalaman Video | XL Home & Oxygen |
Meskipun performa teknis terbagi rata, struktur pasar saat ini masih menunjukkan konsentrasi yang sangat kuat pada salah satu operator besar. Opensignal mencatat bahwa sebagian besar koneksi fixed broadband di tanah air masih dikuasai oleh pemain utama tersebut.
Lembaga riset tersebut menjelaskan bahwa perbedaan hasil antar penyedia layanan sangat dipengaruhi oleh teknologi jaringan seperti fiber, kabel, atau xDSL. Selain itu, variasi paket layanan dan router yang digunakan pelanggan turut berdampak pada pengalaman dunia nyata secara keseluruhan.
Pihak pengembang laporan menegaskan cakupan teknologi yang mereka gunakan dalam pengambilan data pengalaman broadband kabel ini.
"Hasil kami mencakup berbagai teknologi broadband kabel (misalnya, kabel, FTTH, xDSL) dan tidak termasuk penggunaan hotspot Wi-Fi," kata Opensignal.
Penelitian ini dilakukan selama periode 90 hari yang dimulai pada 1 Januari 2026 dengan menyasar wilayah perkotaan hingga pedesaan. Pengukuran dilakukan pada semua tingkatan paket kecepatan untuk menangkap situasi aktual yang dirasakan oleh rumah tangga di Indonesia.
