PT Kereta Api Indonesia (Persero) mengoperasikan kembali seluruh perjalanan Kereta Api Jarak Jauh (KA JJ) secara normal tanpa adanya pembatalan pada Kamis, 30 April 2026. Pemulihan layanan ini dilaporkan menunjukkan tren positif setelah sebelumnya sempat mengalami gangguan operasional.
Dilansir dari Detik Travel, operasional kereta api saat ini masih berada dalam masa penyesuaian sehingga potensi keterlambatan perjalanan tetap ada. KAI menerapkan pengaturan bertahap dengan memprioritaskan keselamatan pelanggan dan kelancaran arus perjalanan kereta di lapangan.
Vice President Corporate Communication KAI, Anne Purba, menegaskan bahwa pihak manajemen berupaya keras untuk memulihkan standar layanan demi memenuhi hak-hak para penumpang. Langkah ini diambil guna memastikan mobilitas masyarakat tetap terjamin dengan aman.
"Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan pelanggan. Dalam proses pemulihan ini, kami memohon pengertian apabila perjalanan masih mengalami kelambatan. KAI terus berupaya agar layanan kembali berjalan lancar dan hak pelanggan tetap terpenuhi," ujar Anne Purba.
Selain aspek operasional, KAI melaporkan penanganan terhadap barang bawaan milik penumpang yang tertinggal di rangkaian kereta. Hingga pukul 08.30 WIB pada hari yang sama, petugas mencatat temuan sebanyak 85 barang milik pelanggan.
Data terkini menunjukkan sebanyak 38 barang telah berhasil dikembalikan kepada pemilik sah, sementara 47 barang lainnya masih menunggu proses penyerahan. Petugas evakuasi menemukan barang-barang tersebut di rangkaian Commuter Line No. 5568A.
Seluruh barang temuan tersebut kini telah diamankan dan didata oleh petugas Passenger Service di Stasiun Bekasi Timur. Masyarakat yang merasa kehilangan barang diminta segera melakukan pengecekan ke lokasi tersebut.
Pihak KAI mengimbau kepada pelanggan atau kerabat yang merasa kehilangan untuk mendatangi unit layanan Lost and Found di Stasiun Bekasi Timur. Proses pemulihan ini dipastikan terus berjalan secara terukur guna menjamin keamanan perjalanan kereta api ke depannya.
