PT Jasa Marga (Persero) Tbk melalui Jasamarga Metropolitan Tollroad (JMT) Regional Division telah menyelesaikan perbaikan permanen pada delapan titik perkerasan jalan yang rusak di Ruas Tol Jagorawi arah Ciawi mulai dari KM 17 sampai KM 22.
Langkah perbaikan ini diambil sebagai respons cepat setelah adanya laporan keluhan ban pecah dari pengguna jalan akibat kondisi jalan yang tidak rata, sebagaimana dilansir dari Detik Finance. Pihak pengelola menyampaikan permohonan maaf kepada masyarakat yang mengalami kendala kendaraan pada Kamis (30/04).
Senior General Manager JMT Regional Division Widiyatmiko Nursejati mengungkapkan bahwa tim lapangan terus melakukan pengawasan ketat terhadap hasil pengerjaan tersebut guna memastikan ketahanan aspal di tengah cuaca ekstrem.
"Kami terus memantau hasil pekerjaan untuk mencegah kerusakan berulang, mempertimbangkan intensitas hujan yang masih cukup tinggi di wilayah Jalan Tol Jagorawi," jelas Widiyatmiko, dalam keterangannya, Sabtu (2/5/2026).
Penuntasan perbaikan ini melibatkan kerja sama antara Representative Office 1 JMT dengan PT Jasamarga Tollroad Maintenance (JMTM). Selain aspek teknis konstruksi, Jasa Marga juga menyiagakan petugas Mobile Customer Service, layanan derek, serta armada dari PT Jasamarga Tollroad Operator (JMTO).
Widiyatmiko menegaskan komitmen perusahaan dalam bertanggung jawab atas kerugian yang dialami oleh para pengguna jalan yang terdampak kerusakan jalan tersebut melalui prosedur klaim resmi.
"Sebagai bentuk tanggung jawab, kami juga telah menghubungi pengguna jalan yang terdampak serta mengumpulkan data yang dibutuhkan sebagai bagian dari proses klaim atas ganti rugi kerusakan kendaraan yang dialami pengguna jalan. Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan pengguna jalan," tutup Widiyatmiko.
