Kementerian Pariwisata saat ini tengah gencar melakukan penertiban terhadap pelaku usaha pariwisata tidak berizin yang beroperasi di platform Online Travel Agent (OTA). Menanggapi langkah tersebut, BookCabin memberikan jaminan bahwa seluruh mitra yang tergabung dalam platform mereka telah melewati proses verifikasi ketat.
Platform layanan perjalanan di bawah naungan Lion Group ini memastikan keamanan dan keaslian layanan bagi penggunanya. Seluruh mitra, mulai dari penyedia akomodasi hingga paket tur, harus memenuhi standar legalitas sebelum dapat memasarkan jasanya di BookCabin.
Proses Verifikasi Ketat Mitra BookCabin
Dalam acara konferensi pers BookCabin Travel Fair di Jakarta, Selasa (2/6/2026), Danang Mandala Prihantoro menjelaskan mekanisme seleksi mitra mereka. Corporate Communications Strategic Lion Group tersebut menegaskan bahwa pihaknya menghubungi setiap calon mitra secara langsung untuk memastikan validitasnya.
Langkah ini bertujuan untuk memastikan bahwa semua penyedia layanan dalam ekosistem BookCabin benar-benar terverifikasi. Danang menyebutkan bahwa sistem kerja sama dilakukan melalui skema business to business (B2B) yang terstruktur.
Berikut adalah fokus utama BookCabin dalam menjaga kualitas layanan bagi pelanggan:
- Melakukan penyaringan hotel secara mendalam agar sesuai dengan kebutuhan dan anggaran para pelancong.
- Memastikan seluruh aspek perjalanan, termasuk restoran dan paket tur, telah terverifikasi secara resmi.
- Membangun kepercayaan pelanggan agar tidak ada rasa kecewa saat menikmati layanan yang dipesan.
- Menyelaraskan standar operasional dengan regulasi yang ditetapkan oleh pemerintah.
Fokus tersebut menjadi komitmen perusahaan dalam menghadirkan pengalaman perjalanan yang aman. Dengan verifikasi di awal, BookCabin berupaya meminimalisir risiko penipuan atau layanan yang tidak sesuai standar bagi penggunanya.
Dukungan Terhadap Kebijakan Kementerian Pariwisata
BookCabin menyambut positif inisiatif pemerintah dalam menertibkan pelaku usaha yang tidak memiliki izin resmi. Upaya yang dilakukan Kementerian Pariwisata dinilai sejalan dengan visi perusahaan untuk menciptakan ekosistem pariwisata yang terpercaya.
Sindi Basani Natalia Panjaitan selaku PR & Corporate Communication BookCabin menjelaskan bahwa verifikasi mencakup pemeriksaan legalitas usaha. Standar yang diterapkan juga disesuaikan dengan ketentuan yang berlaku di Kementerian Pariwisata.
Ringkasan upaya BookCabin dalam mendukung keamanan pariwisata nasional:
| Aspek Verifikasi | Tindakan yang Dilakukan |
|---|---|
| Legalitas Usaha | Pengecekan dokumen resmi dan izin operasional setiap mitra bisnis. |
| Kualitas Layanan | Penyaringan mitra berdasarkan kategori kebutuhan dan budget pelanggan. |
| Kepatuhan Regulasi | Menyesuaikan standar platform dengan aturan Kementerian Pariwisata. |
Tabel di atas menunjukkan komitmen BookCabin dalam menjaga kredibilitas sebagai salah satu penyedia layanan perjalanan digital. Melalui prosedur ini, perusahaan berharap dapat berkontribusi dalam menciptakan industri pariwisata yang berkualitas.
Sindi menambahkan bahwa koordinasi ini sangat penting untuk memberikan rasa aman bagi para wisatawan. Sinergi antara pihak swasta dan pemerintah diharapkan dapat memperkuat citra pariwisata Indonesia di mata masyarakat luas.
