PT Bank Raya Indonesia Tbk (AGRO) sukses menyabet penghargaan berjudul The Most Innovative Digitalization of Digital Bank 2026 dalam ajang Indonesia Digital Innovation Awards (IDIA) 2026 yang digelar oleh Warta Ekonomi. Apresiasi tersebut diserahkan langsung kepada Direktur Digital dan Operasional Bank Raya, Lukman Hakim, pada Kamis, 9 April 2026 di Parle Senayan, Jakarta.
Metode penilaian selektif dan komprehensif yang berbasis data, desk research, serta media monitoring menjadi acuan dalam penentuan pemenang ini, seperti dilansir dari Investortrust. Proses evaluasi dilakukan secara objektif melalui berbagai sumber informasi publik yang kredibel, termasuk laporan tahunan perusahaan, keberlanjutan, hingga pemberitaan media sepanjang satu tahun ke belakang.
Pihak manajemen menyatakan bahwa pencapaian ini merupakan hasil dari konsistensi perusahaan dalam memperkuat infrastruktur teknologi informasi demi menunjang kenyamanan nasabah secara personal.
"Sebagai bank digital, kami terus mengembangkan IT untuk mendukung inovasi produk di Aplikasi Raya. Bank Raya mengedepankan customer experience dalam pengembangan produknya untuk menciptakan pengalaman transaksi yang lebih intuitif dan personal bagi nasabah, sekaligus memperkuat arsitektur keamanan sistem melalui deteksi ancaman yang lebih cepat dan presisi. Sehingga kami dapat menghadirkan produk yang relevan dengan kebutuhan nasabah," kata Direktur Digital dan Operasional Bank Raya Lukman Hakim dalam siaran pers, Rabu (15/4/2026).
Sepanjang tahun 2025, bank digital ini telah mengimplementasikan lebih dari 111 fitur baru pada Aplikasi Raya untuk mempermudah transaksi masyarakat. Ragam inovasi digital saving dihadirkan melalui Fitur Saku Bareng dan fitur Tagih Uang yang mampu memfasilitasi pengelolaan keuangan komunitas hingga kapasitas 300 anggota secara transparan.
Selain itu, terdapat Fitur Uang Saku yang didesain agar orang tua dapat mengontrol dan mengevaluasi kebiasaan finansial anak sejak dini. Perusahaan juga meluncurkan Kartu Digital Debit Visa untuk transaksi global di jaringan merchant online internasional, serta QRIS Bisnis dan fitur Kasir guna membantu pelaku usaha memantau pembayaran masuk secara realtime.
Seluruh pembaruan tersebut dilengkapi oleh fasilitas pembayaran transaksi harian seperti QRIS CPM, pulsa, token listrik, PDAM, multifinance, zakat, kartu kredit, hingga Virtual Account. Guna mengoptimalkan ekspansi bisnis secara berkelanjutan, manajemen memanfaatkan teknologi big data untuk meningkatkan skalabilitas operasional dan mempercepat peluncuran produk masa depan.
"Ke depan, kami akan terus memperkuat kapabilitas digital dan menghadirkan inovasi yang mampu menjawab tantangan industri perbankan serta mendukung pertumbuhan ekonomi digital Indonesia," tutup Lukman.
