Sejumlah awak kabin profesional membeberkan berbagai pengalaman tidak menyenangkan dan kebiasaan buruk penumpang yang mengancam higienitas di dalam pesawat pada Sabtu, 18 April 2026. Laporan ini menyoroti tindakan penumpang yang dianggap mengganggu kenyamanan dan keselamatan fisik kru selama penerbangan berlangsung.
Video yang ditayangkan Travel + Leisure tersebut merinci insiden mengejutkan di balik layar kehidupan penerbangan, sebagaimana dilansir dari Detik Travel. Para narasumber menekankan betapa pentingnya menjaga kebersihan dan mengikuti aturan keselamatan saat berada di ketinggian ribuan kaki.
Joy, seorang pramugari dengan pengalaman kerja selama enam tahun, menceritakan salah satu tindakan yang dianggapnya paling tidak sopan dan kotor. Penempatan bagian tubuh di area yang digunakan untuk makan menjadi sorotan utamanya.
"Hal paling menjijikkan yang pernah saya lihat adalah seseorang meletakkan kakinya di atas meja lipat," kata Joy, Pramugari.
Selain masalah kebersihan meja, Joy juga mengenang kejadian aneh yang melibatkan pakaian penumpang. Ia pernah menyaksikan perilaku tidak lazim di mana seorang penumpang berdiri tanpa mempedulikan kondisi pakaiannya yang melorot.
"Saya pernah melihat seseorang berdiri, celananya melorot, dan ia langsung duduk kembali di kursi tanpa menarik celananya kembali," ungkap Joy, Pramugari.
Persoalan kebersihan toilet juga menjadi perhatian serius bagi awak kabin senior ini. Joy sangat menyayangkan keputusan orang tua yang membiarkan anak kecil berjalan tanpa alas kaki di area yang berisiko terkontaminasi cairan kotor.
"Tolong jangan biarkan balita Anda pergi ke toilet tanpa alas kaki. Ada air kencing di mana-mana di sana. Ini bukan ruang tamu Anda," tambah Joy, Pramugari.
Sementara itu, Amara yang telah mengabdi selama tiga tahun di industri penerbangan, membagikan sudut pandang berbeda mengenai tipe penumpang. Menurutnya, penumpang yang mengklaim paling paham aturan justru sering menjadi sumber gangguan komunikasi.
"Penumpang seringkali ingin memberi tahu dia bahwa mereka tahu bagaimana seharusnya segala sesuatunya dilakukan di pesawat, karena mereka sering terbang," ujar Amara, Awak Kabin.
Tindakan menjengkelkan lainnya mencakup penggunaan perangkat komunikasi di waktu yang tidak tepat. Amara menyebutkan bahwa menerima panggilan telepon saat penerbangan tengah berlangsung sangat mengganggu operasional awak kabin.
Pramugara bernama Jorge turut menyoroti perilaku penumpang terkait penempatan bagasi kabin. Ia menegaskan adanya batasan fisik dan aturan maskapai yang sering kali tidak dipahami oleh para pelancong mengenai beban tas.
"Meminta awak kabin mengangkat tas ke kompartemen di atas kursi. Padahal, di sebagian besar maskapai penerbangan awak kabin dilarang melakukan hal itu karena ada risiko fisik yang akan ditimbulkan," pungkas Jorge, Pramugara.
