Komunikasi antarjamaah dari berbagai penjuru dunia menjadi salah satu tantangan besar dalam penyelenggaraan ibadah haji di Tanah Suci. Seperti dilansir dari Cahaya, otoritas Arab Saudi terus memperkuat layanan penerjemahan dan pendampingan multibahasa demi memberikan kenyamanan bagi jamaah.
Otoritas Umum untuk Pengelolaan Urusan Masjidil Haram dan Masjid Nabawi menyediakan berbagai fasilitas penerjemahan modern di area suci. Upaya ini dilakukan untuk menghadirkan pengalaman ibadah yang lebih inklusif bagi jutaan umat Islam lintas budaya.
Kota Makkah bertransformasi menjadi pusat pertemuan lintas budaya saat musim haji tiba. Setiap tahun, jutaan jamaah yang berasal dari lebih dari 180 negara berkumpul untuk menunaikan rukun Islam kelima.
Meskipun memiliki latar belakang budaya yang berbeda, seluruh jamaah dipersatukan oleh bahasa ibadah yang sama melalui lantunan talbiyah, takbir, dan doa. Namun, hambatan bahasa tetap menjadi tantangan nyata, terutama bagi jamaah lanjut usia.
Penerjemahan Khutbah ke Dalam 10 Bahasa
Pemerintah Arab Saudi menyediakan layanan penerjemahan simultan untuk khutbah Jumat dan ceramah keagamaan ke dalam 10 bahasa. Layanan digital ini dapat diakses secara langsung oleh jamaah internasional melalui platform Manarat Al-Haramain dan siaran radio FM khusus.
Pemanfaatan teknologi digital dalam pelayanan ibadah haji ini bertujuan meningkatkan kenyamanan, keamanan, serta akses informasi. Fasilitas ini sangat membantu jamaah untuk memahami pesan keagamaan secara mendalam tanpa terkendala bahasa.
Panduan Lokasi Hadir dalam Puluhan Bahasa
Fasilitas multibahasa di area Masjidil Haram juga mencakup panduan lokasi serta informasi budaya. Pihak otoritas menyediakan headphone nirkabel dan kartu panduan digital yang tersedia dalam lebih dari 50 bahasa.
Papan petunjuk arah, layar elektronik, buku panduan, hingga brosur layanan telah dikonversi ke berbagai bahasa internasional. Selain itu, mushaf Al-QurÔÇÖan lengkap dengan terjemahan maknanya juga disediakan di beberapa sudut masjid.
Penyediaan Relawan di Area Masyair
Dukungan pelayanan di lapangan diperkuat oleh kehadiran relawan dan tim medis multibahasa di area masyair dan dua masjid suci. Para relawan ini bertugas mengarahkan jamaah, membantu jamaah tersesat, hingga menjelaskan tata cara ibadah.
Keberadaan tim lapangan ini sangat krusial untuk menjaga kelancaran mobilitas di tengah kepadatan jamaah. Petugas juga memberikan perhatian khusus bagi lansia dan jamaah berkebutuhan khusus yang kesulitan menangkap informasi layanan.
