Pemilik kendaraan pengguna Solar dan Pertalite diminta melakukan registrasi ulang menyusul adanya keluhan data barcode MyPertamina yang terhapus secara tiba-tiba. Langkah ini merupakan bagian dari proses pembaruan data untuk menjamin distribusi bahan bakar subsidi agar lebih tepat sasaran bagi masyarakat yang berhak.
Dilansir dari Detik Oto, penghapusan data tersebut memicu perlunya verifikasi kembali sebelum konsumen bisa mendapatkan kode QR baru untuk transaksi di SPBU. Satu akun pendaftaran diketahui dapat menampung beberapa identitas kendaraan, namun setiap unit mobil hanya akan memperoleh satu barcode resmi.
"Saat ini sedang dilakukan proses pembaruan dan penyesuaian data konsumen yang bertujuan untuk memastikan penyaliran BBM subsidi tepat sasaran kepada pengguna yang berhak," demikian dikutip dari laman Instagram pertamina.135.
Konsumen dapat mengakses situs resmi atau aplikasi untuk mendaftarkan kembali kendaraan mereka yang terdampak penghapusan data. Setelah dokumen diunggah, pihak perusahaan akan melakukan pencocokan data dengan durasi waktu paling lama dua minggu pada hari kerja.
"Apabila telah melakukan pendaftaran Subsidi Tepat, silakan dapat menunggu proses pencocokan data maksimal 14 hari kerja ya (tidak termasuk Sabtu - Minggu dan Hari Libur Nasional)," begitu penjelasannya.
Sistem keamanan barcode ini bersifat pribadi dan pengguna diperbolehkan melakukan reset kode sebanyak satu kali dalam sehari jika terjadi kerusakan atau kehilangan. Jika muncul kendala ketidaksesuaian jenis BBM saat transaksi, pengguna disarankan memperbarui kode melalui fitur reset atau melakukan pendaftaran ulang kendaraan secara total.
