PT Bank Syariah Nasional (BSN) meluncurkan aplikasi mobile banking terpadu bernama Bale Syariah by BSN di Jakarta pada Kamis (5/2/2026). Langkah strategis ini diambil sebagai bagian dari transformasi menyeluruh guna memperkuat ekosistem keuangan serta perumahan syariah nasional.
Peluncuran saluran digital baru tersebut dilakukan di tengah pertumbuhan masif transaksi elektronik di Indonesia. Seperti dilansir dari Investortrust, volume transaksi mobile banking secara nasional bahkan telah menembus angka lebih dari 2,2 miliar transaksi hingga pertengahan tahun 2025.
Direktur Utama BSN Alex Sofjan Noor menegaskan bahwa langkah digitalisasi ini merupakan respons wajib terhadap perubahan perilaku konsumen. Pihaknya mencatat saat ini BSN memiliki hampir 348.293 pengguna aktif di seluruh saluran digital dengan total nilai transaksi mencapai Rp6,5 triliun.
ÔÇ£Kita berada di tengah era transformasi digital yang berjalan sangat cepat. Perubahan ini bukan lagi sebuah pilihan, melainkan keniscayaan,ÔÇØ ujar Alex Sofjan Noor, Direktur Utama BSN.
Kondisi penetrasi internet yang tinggi dinilai telah mengubah ekspektasi nasabah secara signifikan terhadap industri perbankan saat ini. Alex memaparkan bahwa teknologi digital kini sudah mengakar dalam manajemen keuangan harian masyarakat.
ÔÇ£Saat ini, lebih dari 72 persen masyarakat Indonesia telah terhubung dengan internet. Teknologi digital telah menjadi bagian dari kehidupan sehari-hari, termasuk dalam cara masyarakat mengelola keuangan,ÔÇØ kata Alex Sofjan Noor, Direktur Utama BSN.
Perubahan perilaku tersebut menuntut perbankan syariah untuk bergerak lebih dinamis. Kemudahan akses, kecepatan, dan faktor keamanan kini menjadi prioritas utama bagi konsumen modern.
ÔÇ£Masyarakat menginginkan layanan yang mudah diakses, cepat, aman, dan relevan dengan kebutuhan mereka sebagai masyarakat modern. Di sinilah bank syariah harus mampu menjawab tantangan zaman,ÔÇØ tegas Alex Sofjan Noor, Direktur Utama BSN.
Pertumbuhan volume transaksi digital yang sangat pesat menjadi basis utama pengembangan aplikasi baru ini. Saluran seluler kini tidak lagi sekadar menjadi instrumen pendukung operasional bank.
ÔÇ£Seiring perubahan perilaku masyarakat, kanal digital, terutama mobile banking, mengalami pertumbuhan yang sangat signifikan,ÔÇØ ujar Alex Sofjan Noor, Direktur Utama BSN.
Data volume transaksi nasional yang menembus miliaran poin menjadi bukti pergeseran tersebut. Pihak manajemen BSN melihat potensi besar untuk mengintegrasikan layanan perumahan melalui platform digital.
ÔÇ£Angka ini menegaskan bahwa mobile banking kini telah menjadi kanal utama transaksi keuangan masyarakat, bukan lagi sekadar pelengkap layanan perbankan,ÔÇØ katanya Alex Sofjan Noor, Direktur Utama BSN.
Untuk menjawab kebutuhan pasar tersebut, BSN resmi memperkenalkan platform terintegrasi teranyar mereka kepada publik. Saat ini, performa khusus untuk Bale Syariah sendiri telah mencatatkan 111.864 pengguna aktif dengan akumulasi transaksi sebesar Rp1,26 triliun.
ÔÇ£Menjawab tantangan dan kebutuhan itu, hari ini kami meluncurkan Bale Syariah by BSN,ÔÇØ ujar Alex Sofjan Noor, Direktur Utama BSN.
Manajemen BSN memproyeksikan basis pengguna aplikasi ini akan melipat ganda dalam waktu dekat. Strategi pertumbuhan ini didorong oleh kebijakan internal yang mewajibkan setiap nasabah baru untuk langsung menggunakan platform digital ini.
ÔÇ£Kabar baik bahwa BSN saat ini tercatat memiliki hampir 348.293 user aktif untuk semua channel digital. Dari jumlah tersebut, transaksi mencapai sekitar Rp6,5 triliun,"" katanya Alex Sofjan Noor, Direktur Utama BSN.
Sebagai bagian dari BTN Group, platform digital ini dirancang khusus untuk menjadi jangkar utama ekosistem perumahan berbasis syariah. Aplikasi ini dibekali dengan 57 fitur finansial dan 83 fitur nonfinansial pada fase awal peluncurannya.
ÔÇ£Kami perkirakan jumlah user akan tumbuh dua kali lipat karena setiap nasabah baru BSN akan menggunakan new mobile apps Bale Syariah. Kami akan terus improve supaya BSN lebih maju lagi,ÔÇØ tegas Alex Sofjan Noor, Direktur Utama BSN.
Aplikasi terpadu ini memfasilitasi berbagai transaksi harian mulai dari transfer dana, pembayaran tagihan rutin, hingga layanan ZISWAF dan pelunasan ibadah haji. Seluruh program tersebut disatukan dalam satu wadah digital.
ÔÇ£BSN memiliki peran penting dalam ekosistem perumahan. Karena itu, Bale Syariah kami posisikan sebagai pintu masuk digital bagi masyarakat untuk mengakses layanan keuangan syariah yang terintegrasi,ÔÇØ ujar Alex Sofjan Noor, Direktur Utama BSN.
Pengembangan fitur ke depan akan terus diarahkan untuk membentuk ekosistem yang lebih luas bagi kemaslahatan umat. BSN menargetkan transformasi platform ini dari sekadar alat transaksi menjadi sebuah superapps syariah.
ÔÇ£Melalui Bale Syariah by BSN, nasabah dapat mengakses berbagai layanan utama dalam satu aplikasi terpadu,ÔÇØ katanya Alex Sofjan Noor, Direktur Utama BSN.
Integrasi berbagai layanan ini diharapkan mampu meningkatkan literasi serta mendukung gaya hidup syariah masyarakat. Kendati demikian, aspek proteksi data tetap menjadi perhatian utama yang tidak dapat ditawar.
ÔÇ£Dengan Bale Syariah by BSN, nasabah dapat melakukan transaksi keuangan harian dan menunaikan kewajiban ibadah cukup melalui satu aplikasi,ÔÇØ tegas Alex Sofjan Noor, Direktur Utama BSN.
Manajemen memastikan bahwa sistem pertahanan digital dari aplikasi ini dikembangkan dengan standar ketat demi menjaga kepercayaan nasabah. Hal ini menjadi modal utama BSN untuk mengukuhkan posisi sebagai bank syariah terbesar kedua di Indonesia.
ÔÇ£Kami arahkan Bale Syariah menjadi superapps syariah, yang tidak hanya mencakup layanan transaksi keuangan, tetapi juga menghadirkan menu yang mendukung literasi, gaya hidup, dan kemaslahatan umat,ÔÇØ ujarnya Alex Sofjan Noor, Direktur Utama BSN.
Melalui implementasi sistem yang aman, perseroan berkomitmen penuh untuk menjaga seluruh data finansial konsumen. Struktur pengamanan berlapis diaplikasikan langsung dalam sistem operasional mobile banking baru tersebut.
ÔÇ£Bagi kami, menjaga keamanan transaksi dan data nasabah adalah bagian dari amanah yang harus dijaga dengan penuh tanggung jawab,ÔÇØ katanya Alex Sofjan Noor, Direktur Utama BSN.
