PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk (BBRI) atau BRI menorehkan pencapaian baru dalam penguatan transformasi digital mereka. Bank BUMN ini menjadi lembaga perbankan pertama di Indonesia yang berhasil mengamankan sertifikasi ISO/IEC 25000, seperti dikutip dari Investortrust.
Sertifikasi internasional tersebut berfokus pada sistem pengelolaan serta evaluasi kualitas perangkat lunak secara sistematis. Penghargaan ini menegaskan kesiapan sistem digital milik perusahaan dalam melayani masyarakat.
Standar ISO/IEC 25000 sendiri merupakan bagian dari kerangka kerja Software Quality Requirements and Evaluation (SQuaRE). Sistem ini membantu sebuah organisasi untuk menetapkan, mengukur, sekaligus menilai kualitas perangkat lunak secara terukur.
Proses perolehan sertifikasi ini melewati sejumlah tingkatan yang ketat. Tahapan dimulai dari analisis awal kondisi sistem, penyusunan kerangka kerja evaluasi, hingga asesmen akhir terhadap implementasi standar. Selama proses berjalan, BRI didampingi oleh Robere & Associates selaku konsultan pendamping.
Direktur Teknologi Informasi BRI Saladin Dharma Nugraha Effendi menerangkan bahwa raihan ini menjadi langkah strategis korporasi. Fondasi teknologi informasi yang kuat dipastikan bakal mendukung penuh operasional perusahaan.
"Inii menunjukkan komitmen perusahaan untuk terus meningkatkan kualitas layanan digital bagi masyarakat. Sistem yang stabil, aman, dan andal tidak hanya mendukung operasional internal, tetapi juga memengaruhi pengalaman nasabah saat menggunakan layanan digital" kata Saladin Dharma Nugraha Effendi.
Keandalan sistem dan pemenuhan standar kualitas kini menjadi kunci utama di tengah lonjakan kebutuhan layanan perbankan digital. Langkah ini krusial demi menjaga serta menaikkan tingkat kepercayaan nasabah.
Saladin Dharma Nugraha Effendi mengimbuhkan bahwa sertifikasi ISO/IEC 25000 mempermudah manajemen dalam menilai kualitas sistem digital secara objektif. Setiap aplikasi yang diproduksi wajib lolos aspek keandalan, efisiensi kinerja, keamanan informasi, hingga kemudahan pemeliharaan.
Penerapan standar tersebut juga telah memenuhi ketentuan regulasi ISO/IEC 25001:2014. Sertifikasi ini secara spesifik mencakup SQuaRE for the Provision of Planning and Management of BRImo Application yang mengawal aplikasi digital utama mereka, BRImo.
"Kami berkomitmen untuk terus menyediakan layanan keuangan yang inklusif dan didukung ekosistem digital yang andal bagi semua lapisan masyarakat. Kami akan terus memperkuat kualitas perangkat lunak agar aplikasi dapat berjalan stabil, aman, dan mampu mengikuti kebutuhan nasabah yang terus berkembang. Dengan fondasi teknologi yang kuat BRI berkomitmen untuk terus memberikan layanan yang lebih baik bagi seluruh nasabah," kata Saladin Dharma Nugraha Effendi.
