Aplikasi obrolan WhatsApp Web mengalami gangguan massal pada Rabu pagi (20/5/2026) yang menyebabkan pengguna gagal masuk dan justru dialihkan ke tampilan Facebook. Masalah ini memicu perbincangan luas di media sosial karena terjadi pada pengguna di Indonesia dan luar negeri, seperti dilansir dari Media Indonesia.
Sejumlah pengguna mengeluhkan kegagalan pemindaian kode QR saat hendak masuk, serta kegagalan proses tautan perangkat. Selain itu, pelaporan gangguan di platform Downdetector terpantau melonjak dalam beberapa jam terakhir akibat halaman yang tidak memuat dengan sempurna.
Kondisi tersebut memicu reaksi dari para pengguna di platform X yang mempertanyakan keamanan data akibat pengalihan mendadak ke layanan Meta lainnya.
"Apakah META, Zuckerberg mencoba mencuri data lebih banyak lagi dengan memblokir laptop mengakses Whatsapp dan memaksa kita masuk lewat Facebook?," ujar akun @abroninvestor di X, Rabu (20/5).
Keluhan senada juga disampaikan oleh warganet di dalam negeri yang kebingungan dengan perubahan rute halaman pencarian tersebut.
"WhatsApp web lagi error apa gmana ya? Kok malah pindah ke facebook," ujar @skwnguer
Hingga berita ini diturunkan, pihak Meta belum memberikan penjelasan resmi terkait penyebab gangguan sistem operasional pada layanan WhatsApp Web tersebut.
