Aplikasi pesan instan WhatsApp Web dilaporkan mengalami gangguan massal pada Rabu pagi, 20 Mei 2026, yang menyebabkan pengguna tidak dapat masuk dan justru dialihkan ke halaman Facebook. Masalah pemindaian kode QR dan proses penautan perangkat yang gagal ini memicu perbincangan luas di media sosial, dilansir dari Media Indonesia.
Lonjakan laporan keluhan akses ini juga tercatat di berbagai platform pemantau termasuk Downdetector dalam beberapa jam terakhir. Kendala teknis tersebut bervariasi mulai dari pemuatan halaman yang tidak sempurna hingga pengalihan otomatis ke layanan Meta lainnya.
Aktivitas digital yang terhambat ini memicu reaksi dari para pengguna internasional di media sosial X yang mencurigai adanya tindakan pengumpulan data dari perusahaan induk.
"Apakah META, Zuckerberg mencoba mencuri data lebih banyak lagi dengan memblokir laptop mengakses Whatsapp dan memaksa kita masuk lewat Facebook?," ujar akun @abroninvestor di X, Rabu (20/5).
Keluhan senada juga disampaikan oleh para pengguna di dalam negeri yang kebingungan akibat perpindahan sistem interaksi antarplatform tersebut.
"WhatsApp web lagi error apa gmana ya? Kok malah pindah ke facebook," ujar @skwnguer.
Hingga berita ini diturunkan, pihak Meta selaku perusahaan induk aplikasi WhatsApp belum memberikan penjelasan resmi mengenai penyebab gangguan teknis global tersebut.
