WhatsApp sedang mengembangkan solusi inovatif untuk mengatasi kecanggungan pengguna saat baru bergabung dalam grup percakapan. Platform pesan instan milik Meta ini dilaporkan tengah menguji fitur pesan sambutan atau greeting message otomatis untuk grup WhatsApp (WAG).
Dilansir dari Tekno, temuan ini muncul pada pembaruan WhatsApp beta untuk Android versi 2.26.19.2. Fitur ini dirancang khusus untuk mempermudah anggota baru memahami tujuan grup tanpa harus mencari informasi secara manual di kolom deskripsi.
Selama ini, banyak pengguna cenderung mengabaikan deskripsi grup dan langsung terfokus pada aliran pesan masuk. Kondisi tersebut sering kali memicu momen membingungkan bagi anggota baru yang tidak mengetahui latar belakang obrolan yang sedang berlangsung.
Melalui fitur ini, sebuah teks pengantar singkat akan muncul di layar secara otomatis tepat saat seseorang bergabung. Admin memiliki kendali penuh untuk mengaktifkan atau menonaktifkan fungsi ini melalui pengaturan izin grup (group permissions).
Fitur pesan sambutan ini bersifat opsional dan tidak aktif secara otomatis dalam pengaturan bawaan (default). Artinya, admin harus menyetel teks sambutan tersebut secara manual agar bisa muncul di hadapan anggota baru yang bergabung dalam komunitas mereka.
Meskipun sebuah grup memiliki lebih dari satu admin, sistem hanya mengizinkan satu pesan sambutan utama. Hal ini bertujuan untuk menjaga konsistensi informasi pengenalan grup bagi setiap anggota baru yang masuk ke dalam ruang obrolan yang sama.
Integrasi dengan Fitur Riwayat Chat
Kehadiran pesan sambutan ini menjadi pelengkap bagi fitur yang telah diumumkan sebelumnya pada Februari lalu. WhatsApp sebelumnya telah memperkenalkan kemampuan bagi pengguna untuk membagikan riwayat chat kepada pendatang baru di grup.
Fitur riwayat tersebut memungkinkan anggota baru membaca antara 25 hingga 100 pesan terbaru dari 14 hari terakhir. Seluruh pesan yang dibagikan tetap terlindungi oleh sistem enkripsi end-to-end untuk menjamin privasi percakapan para penggunanya.
Saat ini, fungsionalitas pesan sambutan otomatis masih dalam tahap pengembangan internal dan belum tersedia untuk pengujian beta publik. WhatsApp masih terus menyempurnakan mekanisme pengiriman pesan otomatis tersebut sebelum nantinya dirilis secara bertahap kepada seluruh pengguna global.
