Watsons Indonesia memperluas jaringan retail kesehatan dan kecantikan dengan membuka gerai Watsons Apotek Bintaro Sektor 9 di kawasan permukiman urban Bintaro, dilansir dari Media Indonesia.
Langkah ekspansi tersebut diambil seiring pergeseran strategi pelaku industri yang kini mulai mengandalkan konsep community pharmacy dan street store untuk mendekatkan layanan kepada konsumen perkotaan.
Pembukaan gerai di Bintaro Sektor 9 ini menandai operasional toko ke-230 Watsons di Indonesia sekaligus menjadi gerai kelima yang didirikan di kawasan Bintaro.
Format toko jaringan teranyar ini didesain untuk mengakomodasi tingginya mobilitas masyarakat urban yang membutuhkan akses layanan kesehatan harian secara cepat dan mudah dijangkau dari area residensial.
Perusahaan memfokuskan model bisnis retail pada penyediaan layanan kesehatan dasar, farmasi, serta integrasi pengalaman belanja produk kecantikan guna merespons pertumbuhan industri kesehatan preventif.
Pihak manajemen menyatakan bahwa format toko berbasis komunitas sengaja dipilih demi menghadirkan aksesibilitas yang lebih baik bagi pemenuhan kebutuhan harian masyarakat.
"Watsons Apotek Street merupakan konsep community pharmacy, di mana pelanggan bisa melakukan konsultasi dan pemeriksaan kesehatan serta menerima resep dokter," ujar Lilis Mulyawati, Managing Director Watsons Indonesia.
Melalui peluncuran toko baru ini, perusahaan juga menjalin kolaborasi dengan sejumlah mitra industri besar seperti LÔÇÖOr├®al dan Kalbe guna memperkuat pendekatan omnichannel dan keterlibatan komunitas.
Guna memikat konsumen urban, Watsons menyediakan program potongan harga produk serta mendorong pemanfaatan kanal digital melalui website dan aplikasi Watsons ID.
