Pengajuan klaim program Jaminan Kematian (JKM) berisiko mengalami kegagalan pencairan atau penolakan akibat kelalaian pada hal-hal yang sering dianggap sepele oleh peserta. Hal ini menjadi perhatian penting agar hak ahli waris tidak terhambat.
Dikutip dari Finansial, terdapat tiga faktor utama yang kerap menjadi pemicu ditolaknya klaim tersebut. Kendala ini umumnya berakar pada aspek administrasi, status kepesertaan, hingga ketidakcocokan data yang diajukan oleh pemohon.
Badan Penyelenggara Jaminan Sosial Ketenagakerjaan (BPJS Ketenagakerjaan) menyelenggarakan program JKM sebagai bentuk perlindungan bagi pekerja dan keluarga jika terjadi risiko meninggal dunia. Manfaat ini ditujukan untuk meringankan beban finansial keluarga yang ditinggalkan.
Meskipun manfaat ini sangat krusial, pemohon wajib mematuhi seluruh ketentuan dan prosedur yang berlaku. Kurangnya pemahaman terhadap syarat-syarat tersebut seringkali menjadi rintangan utama saat proses pengajuan klaim dilakukan.
Kasus kegagalan klaim sering ditemukan karena dokumen tidak lengkap atau adanya data yang tidak sinkron antara berkas pengajuan dengan database BPJS Ketenagakerjaan. Selain itu, status kepesertaan yang tidak aktif juga menjadi faktor penghambat yang signifikan.
Salah satu penyebab utama klaim ditolak adalah jika peserta meninggal dunia akibat kecelakaan kerja. Dalam situasi ini, manfaat yang diberikan bukan berasal dari program JKM, melainkan melalui Jaminan Kecelakaan Kerja (JKK).
Status kepesertaan yang aktif juga menjadi syarat mutlak agar dana JKM dapat dicairkan. Bagi kategori peserta Bukan Penerima Upah (BPU), terdapat ketentuan masa iuran tertentu yang harus dipenuhi sebelum klaim dapat diproses secara resmi.
Selain itu, kelengkapan dokumen merupakan aspek administratif yang tidak boleh diabaikan. Walaupun klaim JKM tidak memiliki batas waktu kedaluwarsa atau tidak akan hangus meski diajukan dalam waktu lama, pengajuan tetap akan ditolak jika berkas tidak sesuai ketentuan.
Keselarasan data antara identitas peserta dan dokumen ahli waris sangat menentukan kelancaran proses verifikasi. Peserta dan ahli waris diimbau untuk memastikan seluruh persyaratan dokumen telah terpenuhi sejak dini guna menghindari hambatan administratif saat risiko kematian terjadi.
