Sejumlah mitra dari sektor gaya hidup dan kuliner merasakan dampak positif dari inovasi kemudahan perjalanan wisatawan melalui kolaborasi penukaran boarding pass maskapai penerbangan, seperti yang dilansir dari Suara.
Program bertajuk PASplus ini memungkinkan para penumpang Pelita Air untuk menikmati keuntungan eksklusif di merchant mitra hanya dengan menunjukkan boarding pass mereka saat berkunjung.
Melalui program tersebut, konsumen bisa memperoleh potongan harga sebesar 15 persen hingga fasilitas tempat tidur santai gratis senilai Rp500.000 sampai Rp3.000.000 di beberapa mitra yang bekerja sama.
Salah satu mitra yang terlibat dalam kerja sama ini adalah Caf├® del Mar Bali, yang mencatat adanya perluasan jangkauan pasar serta kedatangan pengunjung baru berkat program kemudahan tersebut.
ÔÇ£Banyak customer merasa program ini memberi nilai lebih untuk perjalanan wisata mereka. Jadi bukan hanya sekadar diskon saat datang ke Caf├® del Mar Bali, tetapi mereka merasa mendapatkan pengalaman tambahan yang spesial setelah perjalanan,ÔÇØ ujar Head of Marketing Caf├® del Mar Bali, Rio Fransisco.
Rio Fransisco menjelaskan bahwa kepraktisan dalam proses penukaran menjadi daya tarik utama yang membuat program ini sangat diminati oleh para pelanggan.
ÔÇ£Customer cukup menunjukkan boarding pass tanpa proses yang rumit dan langsung mendapatkan privilege khusus,ÔÇØ tambah Rio.
Manfaat serupa juga dialami oleh Eksposed Cafe Makassar yang beroperasi di Bandara Sultan Hasanuddin Makassar dengan terciptanya basis pelanggan baru yang melakukan kunjungan berulang.
ÔÇ£Penumpang bisa langsung merasakan benefit bahkan setelah check-in dan sebelum terbang dengan adanya potongan harga yang diberikan hanya dengan menunjukkan boarding pass di outlet kami,ÔÇØ jelas Pemilik sekaligus CEO PT. Arumahira Kuliner Indonesia, Riska Namirah.
Pemberitahuan mengenai program keuntungan ini mayoritas didapatkan oleh konsumen Eksposed Cafe melalui penjelasan langsung oleh petugas outlet sewaktu proses pemesanan atau pembayaran.
ÔÇ£Ia juga menambahkan bahwa program ini berhasil menciptakan pelanggan repeater baru. Banyak pelanggan yang sebelumnya sudah menikmati benefit PASplus kembali datang ke Eksposed Cafe setiap kali bepergian menggunakan Pelita Air,ÔÇØ kata Riska.
Sektor kuliner dan gaya hidup kini menjadi bagian integral dalam ekosistem perjalanan udara guna menyajikan pengalaman yang lebih bernilai bagi para wisatawan di berbagai kota tujuan.
