Platform perjalanan Klook menjalin kerja sama strategis dengan maskapai nasional Garuda Indonesia dan InJourney untuk mempercepat digitalisasi ekosistem pariwisata nasional. Penandatanganan nota kesepahaman (MoU) tersebut dilakukan di Jakarta pada Rabu (13/5/2026) guna memenuhi kebutuhan wisatawan domestik dan mancanegara, sebagaimana dilansir dari Detik Travel.
Langkah ini diambil untuk mengintegrasikan layanan wisata dalam satu pintu demi memberikan kemudahan akses bagi para pelancong. General Manager Klook Singapura, Indonesia, Malaysia, dan Thailand, Sarah Wan, menilai kawasan Asia Pasifik, khususnya Indonesia, memiliki potensi pasar yang sangat besar untuk dikembangkan lebih luas.
"Banyak upaya kami di Indonesia sejauh ini setidaknya untuk pembangunan destinasi, sebagian besar terkonsentrasi di Bali," kata Sarah Wan.
Selain bekerja sama dengan otoritas terkait, Klook juga membangun kemitraan dengan Get Plastic di Pulau Dewata. Upaya tersebut dilakukan untuk memastikan aktivitas pariwisata memberikan dampak positif bagi kelestarian lingkungan lokal melalui pengelolaan limbah yang lebih baik.
"Kemitraan kami dengan Get Plastic untuk mencoba meningkatkan lingkungan dan ekosistem daur ulang ketika wisatawan datang ke Bali," lanjut Sarah Wan.
Melalui kolaborasi teranyar ini, Klook berupaya mendorong kunjungan ke berbagai destinasi prioritas selain Bali, seperti Labuan Bajo dan Gunung Bromo. Dukungan transportasi dari Garuda Indonesia serta pengelolaan destinasi oleh InJourney diharapkan mampu mempermudah pergerakan wisatawan asing di tanah air.
"Kami berharap dapat memperluas ke destinasi Indonesia yang lainnya, dengan kemitraan bersama Garuda Indonesia dan InJourney. Kami telah memulai banyak upaya dalam mendorong beberapa destinasi lain seperti Labuan Bajo juga Gunung Bromo," kata Sarah Wan.
Target utama dari ekspansi layanan ini adalah mengalihkan perhatian pelaku perjalanan internasional agar tidak hanya terpaku pada satu lokasi saja. Digitalisasi layanan diharapkan menjadi pintu masuk bagi eksplorasi wilayah baru di Indonesia.
"Jadi kami berharap dapat mendorong dan mengarahkan banyak wisatawan mancanegara ke destinasi Indonesia yang lainnya," Sarah Wan melengkapi.
Pihak maskapai nasional menyatakan bahwa keterlibatan mereka dalam kerja sama ini melampaui sekadar penyedia layanan transportasi udara. Miles & Ancillary Group Head Garuda Indonesia, Purwa Adi Gurnita, menekankan pentingnya kontribusi sektor penerbangan terhadap total belanja wisatawan selama berlibur.
"Pastinya Garuda Indonesia sebenarnya (fungsinya) membawa wisatawan dari A ke B, tetapi kami juga ingin mendapatkan lebih dari itu. Jadi kami sebenarnya ingin orang-orang tidak hanya bertransportasi tapi juga menjelajah, jadi itulah sebenarnya tujuan kami dan kami ingin meningkatkan pengeluaran pariwisata di masa depan," jelas Purwa Adi Gurnita.
Senada dengan hal tersebut, VP Commercial Partnership & Ecosystem InJourney, Veronica Misako Abimanyu, menyebut kolaborasi ini sejalan dengan visi perusahaan dalam menciptakan pengalaman wisata yang berkesan. InJourney fokus pada peningkatan kualitas pelayanan bagi setiap turis yang berkunjung ke Indonesia.
"Tentu saja kerja sama dengan Klook, kami berharap bahwa kami dapat meningkatkan target dan juga dapat meningkatkan customer experience index bagi semua wisatawan yang datang ke Indonesia," ungkap Veronica Misako Abimanyu.
