Operasional Commuter Line lintas Cikarang mengalami penghentian sementara menyusul insiden tabrakan antara KRL dan KA Argo Bromo Anggrek di Stasiun Bekasi Timur pada Senin (27/4/2026) malam. Langkah ini diambil untuk memastikan keamanan jalur dan proses penanganan pascakecelakaan di lokasi kejadian.
Dilansir dari Kompas, informasi mengenai pembatalan serta penyesuaian jadwal perjalanan ini diumumkan secara resmi melalui kanal media sosial penyedia layanan pada Selasa (28/4/2026). Pihak operator meminta masyarakat untuk memantau perkembangan situasi terkini secara berkala.
"Kami mengimbau kepada para pengguna untuk menyesuaikan perjalanannya, utamakan keselamatan serta ikuti arahan dan informasi dari petugas," tulis @commuterline.
Guna memitigasi dampak penumpukan penumpang, PT KAI bekerja sama dengan TransJakarta menyediakan layanan shuttle bus khusus bagi pengguna KRL lintas Cikarang. Fasilitas ini ditujukan bagi penumpang yang berangkat dari Stasiun Bekasi dengan tujuan akhir Stasiun Manggarai maupun Stasiun Pasar Senen.
Armada shuttle bus yang dikerahkan mencakup rute TJ-785, TJ-854, TJ-531, dan TJ-782 dengan titik keberangkatan dari Terminal Bulak Kapal, Bekasi. Layanan darurat ini dapat diakses masyarakat dengan pemberlakuan tarif normal seperti layanan reguler lainnya.
Selain penyediaan bus, KAI Commuter melakukan rekayasa pola operasi pada sejumlah perjalanan KRL Line Cikarang yang terdampak kecelakaan tersebut. Berikut adalah daftar perubahan rute perjalanan kereta api:
| Nomor KA | Relasi Awal | Perubahan Operasional |
|---|---|---|
| KA 60668 | Kampung Bandan-Cikarang | Hanya sampai Bekasi, kembali sebagai KA 51918 |
| KA 5574 | Kampung Bandan-Bekasi | Hanya sampai Cakung, kembali sebagai KA 55838 |
| KA 5170B | Kampung Bandan-Bekasi | Hanya sampai Cakung, kembali sebagai KA 51898 |
| KA 51748 | Kampung Bandan-Cikarang | Perjalanan hanya sampai Stasiun Manggarai |
| KA 51768 | Kampung Bandan-Cikarang | Perjalanan hanya sampai Stasiun Manggarai |
| KA 51668 | Kampung Bandan-Cikarang | Hanya sampai Bekasi, kembali sebagai KA 51938 |
| KA 51828 | Kampung Bandan-Cikarang | Hanya sampai Jatinegara, kembali sebagai KA 6085A |
Para pengguna jasa kereta api disarankan untuk terus memperbarui informasi jadwal perjalanan melalui aplikasi KRL Access, situs resmi perusahaan, atau layanan navigasi digital. Petugas di stasiun juga disiagakan untuk memberikan panduan langsung kepada calon penumpang yang terdampak gangguan ini.