PT Kereta Api Indonesia (KAI) membatalkan 13 jadwal perjalanan kereta api jarak jauh pada Selasa (28/4/2026) imbas tabrakan antara KA Argo Bromo Anggrek dan KRL Commuter Line. Insiden yang terjadi di Stasiun Bekasi Timur pada Senin (27/4/2026) malam tersebut mengakibatkan tujuh orang meninggal dunia dan puluhan lainnya luka-luka.
Data terbaru mencatat sebanyak 81 orang sedang menjalani perawatan di rumah sakit, sementara tiga korban lainnya dilaporkan masih terjebak di dalam gerbong. Penyesuaian jadwal ini dilakukan untuk memastikan keselamatan operasional sekaligus mendukung proses evakuasi serta pemulihan jalur di lokasi kejadian sebagaimana dilansir dari Suara.
Pihak manajemen menekankan bahwa pengembalian biaya tiket akan diberikan secara penuh kepada seluruh penumpang yang terdampak oleh pembatalan ini. Pelanggan dapat mengajukan klaim tersebut dalam kurun waktu tujuh hari kerja melalui loket stasiun maupun kanal resmi lainnya.
"Bagi pelanggan yang terdampak pembatalan berhak mendapatkan pengembalian bea tiket 100% dengan masa pengajuan hingga 7 hari ke depan," terang KAI.
Perusahaan juga menyampaikan permohonan maaf secara resmi terkait gangguan operasional dan ketidaknyamanan yang dialami oleh para pengguna jasa transportasi kereta api akibat kecelakaan fatal ini.
"KAI menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi," imbuh KAI.
| Rute | Nama Kereta Api | Relasi |
|---|---|---|
| Menuju Stasiun Gambir | KA 117B Gunungjati | Cirebon ÔÇô Gambir |
| Menuju Stasiun Gambir | KA 56F-53F Purwojaya | Cilacap ÔÇô Gambir |
| Menuju Stasiun Gambir | KA 61B Manahan | Solo Balapan ÔÇô Gambir |
| Menuju Stasiun Pasar Senen | KA 75B Mataram | Solo Balapan ÔÇô Pasarsenen |
| Menuju Stasiun Pasar Senen | KA 163 Gumarang | Surabaya Pasarturi ÔÇô Pasarsenen |
| Menuju Stasiun Pasar Senen | KA 149 Singasari | Blitar ÔÇô Pasarsenen |
| Menuju Stasiun Pasar Senen | KA 94-91 Jayabaya | Malang ÔÇô Pasarsenen |
| Menuju Stasiun Pasar Senen | KA 257 Progo | Lempuyangan ÔÇô Pasarsenen |
| Menuju Stasiun Pasar Senen | KA 175 Menoreh | Semarang Tawang ÔÇô Pasarsenen |
| Keberangkatan dari Jakarta | KA 58F-59F Purwojaya | Gambir ÔÇô Cilacap |
Upaya normalisasi jalur saat ini sedang berlangsung secara bertahap dengan pengawasan ketat pada aspek keselamatan. Penumpang disarankan untuk terus memantau perkembangan informasi terkini melalui aplikasi Access by KAI atau petugas di stasiun terdekat.
