PT Kereta Api Indonesia (Persero) membatalkan total 24 perjalanan Kereta Api (KA) Jarak Jauh keberangkatan hari Rabu (29/4/2026) akibat dampak kecelakaan antara KRL dan KA Argo Bromo Anggrek. Insiden tersebut terjadi di Stasiun Bekasi Timur, Jawa Barat, pada Senin (27/4/2026) malam.
Langkah pembatalan ini diambil karena perusahaan sedang melakukan serangkaian pengujian pada sarana dan sistem persinyalan di lokasi kejadian. Dilansir dari Detik Travel, otoritas terkait juga tengah memastikan kesiapan teknis Stasiun Bekasi Timur sebelum layanan dibuka kembali secara penuh.
Manajemen menekankan bahwa proses normalisasi jalur dilakukan secara bertahap demi menjamin keamanan seluruh pengguna jasa transportasi rel tersebut.
"KAI memastikan bahwa pemulihan layanan dilakukan secara bertahap dengan mengutamakan keselamatan sebagai prioritas utama, serta terus berkoordinasi dengan seluruh pihak terkait guna memastikan layanan kembali berjalan dengan baik," kata Vice President Corporate Communication KAI Anne Purba dalam keterangan resmi, Rabu (29/4/2026).
Daftar perjalanan yang tidak beroperasi pada hari ini mencakup berbagai rute dari Stasiun Gambir dan Stasiun Pasarsenen menuju kota-kota di Jawa Tengah dan Jawa Timur. Sebelumnya, sejumlah pembatalan serupa juga telah dilakukan pada Senin dan Selasa kemarin.
| No | Nama Kereta Api | Relasi |
|---|---|---|
| 1 | KA 263 Ambarawa Ekspres | Surabaya Pasarturi-Semarang Poncol |
| 2 | KA 264 Ambarawa Ekspres | Semarang Poncol-Surabaya Pasarturi |
| 3 | KA 267 Banyubiru | Solo Balapan-Semarang Tawang |
| 4 | KA 268 Banyubiru | Semarang Tawang-Solo Balapan |
| 5 | KA 152 Brantas | Pasarsenen-Blitar |
| 6 | KA 151 Brantas | Blitar-Pasarsenen |
| 7 | KA 251 Jayakarta | Pasarsenen-Surabaya Gubeng |
| 8 | KA 252B Jayakarta | Surabaya Gubeng-Pasarsenen |
| 9 | KA 245B Majapahit | Pasarsenen-Malang |
| 10 | KA 246B Majapahit | Malang-Pasarsenen |
| 11 | KA 103B Bogowonto | Pasarsenen-Lempuyangan |
| 12 | KA 104B Bogowonto | Lempuyangan-Pasarsenen |
| 13 | KA 132 Parahyangan | Gambir-Bandung |
| 14 | KA 133 Parahyangan | Bandung-Gambir |
| 15 | KA 7007C KA Tambahan | Yogyakarta TuguÔÇôGambir |
| 16 | KA 7008C KA Tambahan | Gambir-Yogyakarta Tugu |
| 17 | KA 161 Bangunkarta | Jombang-Pasarsenen |
| 18 | KA 162 Bangunkarta | Pasarsenen-Jombang |
| 19 | KA 56FÔÇô53F Purwojaya | Cilacap-Gambir |
| 20 | KA 50FÔÇô51F Purwojaya | Gambir-Cilacap |
| 21 | KA 63B Manahan | Solo Balapan-Gambir |
| 22 | KA 64B Manahan | Gambir-Solo Balapan |
| 23 | KA 29F Argo Anjasmoro | Surabaya Pasaturi-Gambir |
| 24 | KA 30F Argo Anjasmoro | Gambir-Surabaya Pasarturi |
KAI memberikan kompensasi berupa pengembalian dana atau refund sebesar 100 persen bagi seluruh penumpang yang terdampak. Biaya pemesanan tidak termasuk dalam pengembalian dana tersebut.
Proses pembatalan tiket dapat diajukan melalui Call Center 121 atau fitur bantuan di aplikasi Access by KAI. Penumpang diminta menyiapkan data seperti kode booking, NIK, nomor rekening, dan kontak aktif untuk verifikasi.
Pengembalian dana secara tunai hanya tersedia di loket stasiun, sementara pengajuan melalui saluran digital akan diproses via transfer bank. Batas waktu proses klaim pembatalan ini diberikan hingga tujuh hari sejak tanggal keberangkatan yang tertera di tiket.
