Integrasi sistem berbasis digital menjadi strategi utama bagi maskapai nasional untuk mengoptimalkan kinerja di tengah dinamika industri penerbangan yang bergerak cepat. Langkah modernisasi ini diambil untuk menyelaraskan seluruh proses bisnis agar lebih adaptif terhadap kebutuhan pasar.
Dikutip dari Suara, Garuda Indonesia memperkuat langkah transformasi digital perusahaan melalui kolaborasi strategis bersama SAP Indonesia. Kerja sama ini diwujudkan melalui implementasi teknologi RISE with SAP untuk mengintegrasikan seluruh proses inti maskapai.
Sistem baru ini mengadopsi SAP Cloud ERP Private untuk menghubungkan berbagai lini operasional yang sebelumnya terpisah. Ruang lingkup integrasi mencakup sektor keuangan, pengadaan, rantai pasok, hingga pengelolaan layanan yang berhubungan langsung dengan pelanggan.
ÔÇ£Kolaborasi dengan SAP ini merupakan bagian penting dari upaya kami untuk memperkuat proses bisnis melalui transformasi digital,ÔÇØ ujar Thomas Oentoro, Wakil CEO Garuda Indonesia, dalam keterangan resminya, Selasa (26/5/2026).
Thomas Oentoro menambahkan bahwa pembaruan sistem ini dirancang untuk membangun struktur organisasi yang lebih responsif. Digitalisasi inti perusahaan diharapkan dapat menekan biaya operasional sekaligus meningkatkan kedisiplinan kerja dalam menghadapi tantangan industri.
ÔÇ£Dengan memodernisasi inti perusahaan kami, kami membangun organisasi yang lebih terhubung, tangkas, dan disiplin, serta lebih siap dalam mengelola biaya dan merespons lingkungan operasional yang dinamis,ÔÇØ lanjutnya.
Penerapan teknologi inovatif ini diklaim mampu menyederhanakan alur kerja bagian back-office, khususnya pada proses record-to-report. Kehadiran fitur analitik dan otomatisasi terintegrasi juga memberikan visibilitas yang lebih jelas terhadap performa operasional berkala.
Aktivitas harian karyawan kini didukung oleh pengalaman digital berbasis SAP Fiori yang menyediakan akses spesifik sesuai peran pengguna. Di sisi lain, infrastruktur private managed cloud yang digunakan menjamin keamanan data, fleksibilitas kapasitas, serta keandalan sistem TI.
Managing Director SAP Indonesia, Sianto Wongjoyo, menyatakan bahwa adopsi sistem digital modern merupakan kebutuhan mendasar bagi industri penerbangan saat ini. Hal tersebut dipicu oleh tingginya tekanan operasional dan perubahan perilaku konsumen yang terjadi secara masif.
ÔÇ£Dengan mengadopsi SAP Cloud ERP Private melalui perjalanan RISE with SAP, Garuda Indonesia membangun fondasi yang kuat untuk menyederhanakan operasional dan meningkatkan transparansi,ÔÇØ ujar Sianto.
Sianto menilai bahwa transformasi ini mem┘çÏ»ak langkah maskapai menuju konsep autonomous enterprise. Dukungan otomatisasi berbasis kecerdasan buatan (AI) akan membuat operasional perusahaan menjadi jauh lebih efisien serta fleksibel.
ÔÇ£Langkah ini juga menempatkan maskapai pada posisi yang lebih siap untuk berkembang menuju autonomous enterprise, di mana otomatisasi berbasis AI dapat mendukung operasional yang lebih efisien dan adaptif,ÔÇØ katanya.
Sistem mutakhir ini juga diproyeksikan mampu mengoptimalkan kesiapan armada serta kapasitas operasional penerbangan secara jangka panjang. Manajemen pemeliharaan pesawat dan pengelolaan aset perusahaan kini dapat dijalankan dengan standar efisiensi yang lebih tinggi.
