Maskapai penerbangan nasional Garuda Indonesia sukses mempertahankan predikat sebagai maskapai paling tepat waktu di dunia pada periode April 2026 berdasarkan data lembaga riset independen asal Inggris OAG FlightView, dilansir dari Detik Travel.
Performa ketepatan waktu atau on time performance (OTP) perusahaan kedirgantaraan milik negara tersebut menyentuh angka 97,9 persen dari total 5.947 penerbangan yang dioperasikan di seluruh dunia.
Hasil ini sekaligus menempatkan Garuda Indonesia sebagai satu-satunya maskapai penerbangan dari kawasan Asia Pasifik yang sukses menembus jajaran peringkat tertinggi global, mengulangi keberhasilan serupa pada bulan Maret 2026 dengan perolehan angka OTP yang sama.
Peningkatan kualitas layanan operasional penerbangan ini mendapat tanggapan positif dari manajemen perusahaan yang menilai kerja keras seluruh tim mulai membuahkan hasil optimal.
"Capaian ini menjadi indikator kuat upaya berkelanjutan kami dalam meningkatkan reliability operasional mulai menunjukkan hasil yang nyata," kata Wakil Direktur Utama Garuda Indonesia Thomas Oentoro dalam keterangan di Jakarta, dikutip dari Antara, Rabu (20/5/2026).
Pihak manajemen menegaskan bahwa aspek pemenuhan jadwal penerbangan memegang peranan vital dalam menjaga kepuasan sekaligus loyalitas para pengguna jasa maskapai.
"Ketepatan waktu merupakan elemen krusial dalam membangun kepercayaan pelanggan, dan kami berkomitmen untuk menjadikannya sebagai standar layanan yang konsisten kami hadirkan," ujar Thomas.
Pencapaian internasional tersebut diperoleh melalui koordinasi lintas fungsi secara disiplin yang mencakup optimalisasi kesiapan armada hingga pengaturan rotasi pesawat secara ketat di lapangan.
"Kami akan terus menjaga momentum ini sebagai bagian dari langkah menuju fase turnaround yang lebih solid dan berkelanjutan," kata Thomas.
Metodologi penilaian performa ketepatan waktu oleh OAG FlightView didasarkan pada perbandingan antara waktu kedatangan aktual pesawat saat tiba di gerbang kedatangan (gate) dengan jadwal resmi maskapai.
Pemeringkatan global tersebut menetapkan persyaratan cakupan data minimal sebesar 80 persen dari keseluruhan operasional penerbangan terjadwal milik maskapai untuk dapat dikategorikan dalam daftar final.
