Layanan WhatsApp Web dilaporkan mengalami gangguan massal pada Selasa pagi (19/5/2026) karena mengarahkan sebagian pengguna ke tampilan halaman Facebook saat mengakses situs resminya. Masalah sinkronisasi pada sistem backend diduga menjadi pemicu utama gangguan global tersebut.
Berdasarkan data pantauan dari berbagai platform pemantau gangguan seperti Downdetector, laporan mengenai malafungsi ini melonjak tajam dalam beberapa jam terakhir, sebagaimana dilansir dari Detik iNET. Keluhan yang muncul di media sosial mencakup kegagalan pemindaian kode QR, kegagalan proses memuat halaman, hingga pemutusan sesi login secara tiba-tiba.
Sejumlah pengguna media sosial X menyuarakan kebingungan mereka terkait fenomena pengalihan tautan yang tidak biasa ini.
"Buka WhatsApp Web kok malah keFacebook?" tulis salah satu pengguna di X.
Keluhan senada juga disampaikan oleh netizen lain yang mendapati browser miliknya terus berpindah ke platform Meta lainnya.
"Mengapa WhatsApp Web terus mengarahkan saya ke Facebook?" tanya yang lain.
Para pengamat teknologi menduga problem ini berakar pada kendala cache, isu DNS, atau gangguan sistem linked devices. Hingga saat ini, pihak Meta selaku perusahaan induk belum merilis pernyataan resmi mengenai penyebab maupun estimasi waktu perbaikan bug tersebut.
Sebagai langkah mitigasi mandiri, para pengguna disarankan melakukan hard refresh browser melalui kombinasi tombol Ctrl + Shift + R atau mencoba mode Incognito. Alternatif lain yang bisa digunakan adalah membersihkan cache khusus situs terkait atau beralih sementara ke aplikasi resmi WhatsApp Desktop.
