Direktur Utama PT Kereta Api Indonesia (KAI) Bobby Rasyidin mendatangi rumah duka Nur Ainia Eka Rahmadhyna, karyawan KompasTV yang menjadi korban kecelakaan kereta, di Bekasi, Jawa Barat, pada Rabu (29/4/2026).
Kunjungan ini dilakukan sebagai bentuk belasungkawa setelah Ainia meninggal dunia akibat insiden yang melibatkan rangkaian kereta Argo Bromo Anggrek dan KRL Commuter Line di Stasiun Bekasi Timur pada Senin (27/4/2026) malam, sebagaimana dilansir dari Kompas.
Dalam pertemuan dengan pihak keluarga, Bobby secara resmi mewakili jajaran PT KAI untuk menyampaikan rasa duka sekaligus permohonan maaf atas musibah tersebut.
"Jadi, sekali lagi Pak, mohon maaf kami dari PT Kereta Api. Sebab musababnya sedang kami lakukan investigasi bersama dengan pihak-pihak terkait," ujar Bobby Rasyidin, Direktur Utama PT KAI.
Pimpinan perusahaan transportasi nasional tersebut juga memberikan santunan kepada keluarga sebagai bentuk tanggung jawab perusahaan atas kehilangan yang dialami.
Di sisi lain, keluarga korban memaparkan perjuangan mereka saat melakukan pencarian keberadaan Ainia sesaat setelah informasi kecelakaan kereta tersebut tersiar.
Pihak keluarga melontarkan pertanyaan terkait aspek keamanan dan mekanisme komunikasi antar-kereta yang seharusnya dapat meminimalisir risiko benturan di jalur rel.
Meski menyatakan tidak akan mengajukan tuntutan hukum, keluarga memberikan sejumlah masukan kepada manajemen KAI agar sistem keselamatan kereta api segera diperbaiki demi mencegah kejadian serupa.
"Ini memang tanggung jawab saya sekarang. Saya juga baru jadi Dirut kan. Cuma memang ini kita akan lakukan investigasi detail, tidak hanya persoalan teknisnya, juga nanti akan kita lihat persoalan-persoalan yang nonteknisnya," kata Bobby Rasyidin, Direktur Utama PT KAI.
Bobby menegaskan komitmennya untuk menindaklanjuti kasus ini melalui investigasi menyeluruh guna mengidentifikasi penyebab pasti kecelakaan, baik dari sisi teknis maupun operasional di lapangan.
Manajemen PT KAI berencana kembali menemui keluarga Ainia untuk menyampaikan hasil temuan tim investigasi setelah seluruh proses pemeriksaan rampung dilakukan.
