Artikel ini akan menjelaskan panduan lengkap untuk mengubah jadwal tiket kereta api bagi pemula, baik secara online maupun offline. Melalui panduan ini, Anda dapat mengatur ulang waktu perjalanan secara fleksibel tanpa harus membatalkan tiket sepenuhnya jika rencana Anda berubah mendadak.
Yang Dibutuhkan:
- Tiket kereta api aktif yang belum melewati waktu keberangkatan.
- Aplikasi KAI Access yang sudah terinstal dan terdaftar akun (untuk cara online).
- Kode booking atau e-ticket beserta biaya administrasi (untuk cara offline).
Peringatan sebelum memulai:
- Perubahan jadwal melalui loket stasiun maksimal dilakukan 1 jam sebelum keberangkatan, sedangkan melalui aplikasi KAI Access maksimal 2 jam sebelum keberangkatan.
- Proses ini dikenakan biaya administrasi sekitar 25% dari harga tiket.
- Jika harga tiket baru lebih mahal, Anda harus membayar selisihnya. Jika lebih murah, selisih dana tidak dikembalikan.
- Lakukan perubahan jauh sebelum waktu keberangkatan, siapkan alternatif jadwal, dan pastikan metode pembayaran siap.
Langkah-Langkah Mengubah Jadwal Tiket Kereta Api:
Anda dapat memilih salah satu dari dua metode yang tersedia di bawah ini sesuai dengan kenyamanan Anda.
Metode 1: Cara Ganti Jadwal Tiket Kereta Secara Online
- Buka aplikasi KAI Access.
- Login menggunakan akun Anda.
- Pilih menu ÔÇ£Tiket SayaÔÇØ.
- Klik tiket yang ingin diubah.
- Pilih opsi ÔÇ£Ubah JadwalÔÇØ.
- Tentukan tanggal dan kereta baru.
- Lakukan pembayaran biaya administrasi dan selisih harga (jika ada).
- E-tiket baru akan otomatis muncul di aplikasi.
Metode 2: Cara Ganti Jadwal Tiket Secara Offline
- Datang ke stasiun terdekat.
- Menuju loket layanan pelanggan (Customer Service).
- Tunjukkan kode booking atau e-ticket.
- Sampaikan permintaan perubahan jadwal.
- Pilih jadwal kereta yang diinginkan.
- Bayar biaya administrasi dan selisih harga.
- Petugas akan mencetak tiket baru.
