Menghapus akun Shopee merupakan pilihan bagi pengguna yang ingin berhenti menggunakan layanan marketplace ini secara permanen. Panduan ini akan membantu Anda menyelesaikan proses penghapusan akun dengan benar sehingga data dan akun tidak dapat diakses kembali di masa mendatang.
Yang Dibutuhkan:
- Aplikasi Shopee yang sudah terinstal di ponsel.
- Akses login ke akun yang ingin dihapus.
- Nomor telepon atau email aktif untuk menerima kode OTP.
- Pastikan tidak ada pesanan berlangsung atau tagihan PayLater yang belum lunas.
Peringatan:
Pastikan Anda sudah mempertimbangkan keputusan ini karena akun yang telah dihapus tidak dapat dipulihkan kembali, riwayat transaksi akan hilang, dan seluruh Koin Shopee yang tersisa akan hangus secara otomatis.
- Buka aplikasi Shopee dan login ke akun yang ingin dihapus.
- Pilih menu Saya di bagian kanan bawah.
- Masuk ke Pengaturan atau Pengaturan Akun.
- Gulir ke bawah dan pilih Ajukan Penghapusan Akun.
- Baca informasi yang muncul, kemudian tekan OK dan Lanjutkan.
- Masukkan kode verifikasi (OTP) yang dikirim melalui SMS atau WhatsApp.
- Pilih alasan menghapus akun.
- Masukkan alamat email aktif.
- Centang persetujuan terhadap syarat dan ketentuan.
- Tekan Kirim untuk mengajukan penghapusan akun.
Hasil yang Diharapkan:
Setelah permintaan dikirim, Shopee akan memproses penghapusan akun sesuai prosedur. Akun Anda akan dinonaktifkan secara permanen, dan Anda tidak akan bisa lagi menggunakan data yang sama untuk login atau melihat riwayat belanja sebelumnya.
