Memastikan kepesertaan JKN-KIS tetap aktif menjadi langkah krusial dalam manajemen keuangan rumah tangga. Hal ini penting dilakukan agar masyarakat terhindar dari pengeluaran medis yang tidak terduga.
Masyarakat perlu melakukan pengecekan secara berkala untuk menjamin akses layanan kesehatan tetap berjalan lancar. Pemeriksaan ini berlaku untuk layanan di tingkat puskesmas maupun rumah sakit saat kondisi mendesak, seperti dilansir dari Kiaton.
Kedisiplinan dalam memantau status kepesertaan berkaitan erat dengan kewajiban pembayaran iuran. Aturan ini khususnya berlaku bagi peserta mandiri atau Pekerja Bukan Penerima Upah (PBPU).
Kartu yang tidak aktif akibat tunggakan dapat memicu denda layanan. Denda ini berlaku jika peserta harus menjalani rawat inap dalam kurun waktu 45 hari setelah pengaktifan kembali kartu.
Digitalisasi layanan saat ini mempermudah peserta untuk memverifikasi data tanpa harus mendatangi kantor cabang. Kendala administratif seperti ketidaksesuaian data dapat dideteksi lebih awal sebelum terjadi darurat medis.
Aplikasi Mobile JKN menjadi kanal paling komprehensif untuk memantau data identitas, fasilitas kesehatan tingkat pertama (FKTP), hingga sisa tagihan. Berikut adalah langkah-langkah pengecekannya:
Pertama, pastikan aplikasi Mobile JKN telah terpasang di smartphone. Bagi pengguna baru, lakukan pendaftaran menggunakan NIK atau nomor kartu BPJS Kesehatan.
Kedua, masuk ke sistem menggunakan nomor kartu, email, atau NIK beserta kata sandi yang telah diverifikasi. Setelah itu, pilih menu "Info Peserta" pada halaman utama aplikasi untuk melihat rincian kepesertaan.
Ketiga, tinjau keterangan yang muncul di bawah nama peserta. Jika keterangan berwarna hijau dan bertuliskan "Aktif", maka jaminan kesehatan dapat digunakan. Peserta juga bisa menggeser layar ke samping untuk memantau status seluruh anggota keluarga dalam satu Kartu Keluarga (KK).
Alternatif Pengecekan Melalui Chat Assistant (CHIKA)
Layanan Chat Assistant BPJS Kesehatan atau CHIKA menjadi solusi alternatif yang praktis bagi peserta yang memiliki keterbatasan ruang penyimpanan pada ponsel. Layanan berbasis kecerdasan buatan ini dapat diakses melalui platform WhatsApp di nomor resmi.
Untuk menggunakan layanan ini, kirim pesan singkat ke nomor resmi CHIKA, kemudian pilih menu cek status peserta. Selanjutnya, ikuti petunjuk bot dengan memasukkan nomor identitas serta tanggal lahir sesuai format yang diminta.
Sistem akan mengirimkan balasan otomatis mengenai status aktif atau nonaktif secara real-time. Informasi tersebut juga akan memuat rincian tunggakan jika ada.
Peserta sangat disarankan untuk melakukan pengecekan ini secara rutin setiap bulan. Pengecekan sebaiknya dilakukan menjelang tanggal jatuh tempo pembayaran iuran pada tanggal 1-10 setiap bulannya.
Jika ditemukan status nonaktif akibat kendala administratif atau tunggakan, segera lakukan rekonsiliasi data atau pembayaran. Pembayaran dapat dilakukan melalui berbagai kanal perbankan dan gerai ritel modern agar perlindungan kesehatan tetap terjaga.
