PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk (BBTN) atau BTN meresmikan gerai BTN Digital Store terbaru di Central Park, Jakarta, pada Jumat (13/2/2026). Langkah ekspansi ini menjadi bagian dari strategi korporasi untuk menghadirkan 100 Digital Store hingga tahun 2027, sekaligus mempercepat transformasi digital dan memperluas jangkauan layanan perbankan kepada masyarakat.
Pembukaan gerai baru di Central Park ini dilakukan tepat pada Hari Ulang Tahun ke-76 BTN, seperti dilansir dari Investortrust. Layanan di gerai ini menerapkan konsep tanpa kertas (paperless), terintegrasi (seamless), mandiri (self-service), yang memangkas waktu pembukaan rekening menjadi kurang dari lima menit dan penggantian kartu kurang dari dua menit dengan pendampingan petugas Superbuddy.
Penempatan gerai di pusat perbelanjaan strategis ditargetkan untuk menyasar kelompok usia muda. Pihak manajemen menyatakan bahwa langkah ini menyesuaikan dengan tren adopsi teknologi oleh nasabah masa kini.
ÔÇ£Kami melihat perubahan perilaku nasabah yang semakin digital. Digital store di mall menjadi langkah strategis untuk menjangkau generasi milenial dan Gen Z, sekaligus memperkuat positioning kami sebagai bank yang adaptif dan inovatif,ÔÇØ ujar Rully Setiawan, Direktur Network & Retail Funding BTN.
Hingga saat ini, BTN telah mengoperasikan 24 BTN Digital Store di berbagai wilayah Indonesia. Enam gerai di antaranya ditempatkan di ruang publik dan pusat perbelanjaan strategis, meliputi Ancol, Blok M, Central Park, Lippo Mall Kemang, Pondok Indah Mall, dan Supermal Karawaci.
Fasilitas ini juga dikembangkan sebagai pusat pengalaman yang memadukan layanan perbankan dengan unsur gaya hidup. Pada lokasi Central Park, BTN menggandeng mitra seperti Golden Black Coffee dan SelfieTime untuk memberikan pengalaman berkunjung yang lebih interaktif melalui penawaran promo spesial berupa kopi gratis, foto instan, voucher belanja, serta merchandise eksklusif bagi nasabah baru.
