Petugas Penyelenggara Ibadah Haji (PPIH) Daerah Kerja Makkah menerapkan skema baru untuk memangkas waktu tunggu jemaah haji saat tiba di hotel pada Sabtu (25/4). Kebijakan ini bertujuan agar jemaah dapat langsung beristirahat tanpa harus mengantre lama di lobi hotel.
Kepala PPIH Daker Makkah, Ihsan Faisal menjelaskan bahwa sistem ini dirancang untuk meningkatkan kenyamanan jemaah yang baru saja menempuh perjalanan jauh. Dilansir dari Detikcom, proses administrasi kini dilakukan secara kolektif melalui perwakilan rombongan saat bus tiba di lokasi akomodasi.
Dalam prosedur terbaru ini, jemaah diinstruksikan untuk tetap berada di dalam bus sembari menunggu koordinasi antara ketua kloter dan petugas akomodasi sektor. Ketua rombongan kemudian akan dipanggil untuk mengambil kunci kamar yang telah disiapkan sesuai manifest.
"Jadi proses teknisnya, ketika jemaah datang, ini satu kloter. Nanti ketua kloter melaporkan, kemudian ketua rombongan akan dipanggil ke lobi hotel oleh petugas akomodasi sektor terkait untuk menerima kunci," kata Ihsan di Kantor Daker Makkah, Sabtu (25/4/).
Setelah pembagian kunci selesai, jemaah diperbolehkan turun dari bus untuk langsung menuju kamar masing-masing. PPIH juga mengambil alih seluruh proses distribusi bagasi guna meringankan beban jemaah saat proses penempatan di setiap lantai hotel.
"Sementara proses itu, jemaah masih di bis. Kemudian barang-barang (koper) loading oleh petugas. Jadi jemaah tidak mengangkut barang-barang bagasi. Kalau sudah siap, baru jemaah turun," jelas Ihsan.
Langkah percepatan ini juga mencakup pengaturan kamar yang telah dipisahkan berdasarkan jenis kelamin sejak awal. Keamanan dan ketertiban menjadi prioritas utama agar seluruh rangkaian ibadah di Tanah Suci dapat berjalan lancar tanpa hambatan logistik di penginapan.
