Petugas Penyelenggara Ibadah Haji menyiagakan lima pos pelayanan terpadu di area Sektor Khusus Masjid Nabawi, Madinah, pada Minggu (10/5/2026). Langkah ini bertujuan mempercepat penanganan kendala yang dihadapi jemaah haji Indonesia saat berada di kawasan pelataran masjid.
Kepala Seksus Nabawi, Muhammad Thoriq, merinci sebaran lokasi pos tersebut mulai dari Pos 1 di pintu 336 hingga Pos 2 di pintu 328. Pengoperasian pos-pos strategis ini dilansir dari Cahaya untuk menjamin kenyamanan jemaah di tengah padatnya aktivitas ibadah.
"Lalu Pos 3 di pintu 310, lantas di pintu 365 dan pintu 360," jelas Thoriq, Minggu (10/5/2026).
Penyediaan fasilitas ini memungkinkan petugas lebih responsif dalam membantu jemaah yang mengalami disorientasi arah maupun hambatan fisik. Setiap pos diisi oleh personel dari berbagai fungsi layanan dengan sistem kerja serbaguna.
"Petugas yang berada di pos-pos terdiri dari tusi linjam, tusi PKP3JH, dan tusi lansia serta disabilitas, kita di sini menerapkan prinsip multitasking," papar Thoriq.
Personel di lapangan secara aktif mengawasi pergerakan jemaah di area pintu Baqi dan kawasan Raudhah. Beberapa kendala utama yang sering ditemukan petugas meliputi jemaah yang terpisah dari rombongan hingga hilangnya alas kaki di area masjid.
"Solusinya, kita di setiap pos-pos selalu menyediakan sandal cadangan," ungkap Thoriq.
Data penyelenggaraan ibadah haji pada hari ke-20 menunjukkan sebanyak 78.446 jemaah dari 204 kloter telah bergeser dari Madinah menuju Mekkah. Mereka bersiap melaksanakan umrah wajib dan rangkaian puncak ibadah haji mendatang.
Sementara itu, kedatangan jemaah gelombang kedua melalui Bandara King Abdulaziz Jeddah tercatat mencapai 17.861 orang dari 47 kloter. Arus kedatangan dan pergerakan jemaah terus dipantau secara intensif oleh otoritas terkait.
