Pertamina Patra Niaga Regional Sumatera Bagian Selatan melakukan penandatanganan kontrak dan pakta integritas anti fraud bersama 23 agen BBM industri di Bank Syariah Indonesia Pavilion Palembang pada Rabu (22/4). Dilansir dari Kompas, langkah ini bertujuan memperkokoh tata kelola bisnis yang akuntabel dan transparan.
Kegiatan tersebut melibatkan jajaran manajemen perusahaan serta seluruh mitra agen di wilayah Sumbagsel. Selain prosesi seremonial, para peserta mendapatkan materi mengenai strategi bisnis, penguatan aspek hukum, hingga edukasi mengenai pencegahan praktik fraud dalam operasional keagenan.
Penerapan prinsip Good Corporate Governance (GCG) menjadi fokus utama yang ditekankan oleh pihak manajemen dalam setiap aktivitas perusahaan. Hal ini dilakukan demi memastikan kualitas layanan kepada konsumen tetap terjaga dengan standar yang tinggi.
"Penandatanganan pakta integritas ini merupakan langkah strategis untuk meningkatkan pemahaman terhadap potensi risiko fraud, sekaligus memastikan operasional dan layanan berjalan optimal serta terkendali," ujar Erwin Dwiyanto, Executive General Manager Pertamina Patra Niaga Regional Sumbagsel.
Upaya mitigasi risiko melalui kesepakatan tertulis ini dipandang sebagai instrumen penting dalam menjaga kredibilitas industri energi di daerah. Manajemen menegaskan bahwa pemahaman yang selaras antara perusahaan dan mitra adalah faktor krusial bagi keberlanjutan usaha.
"Melalui kegiatan ini, seluruh agen diharapkan semakin memahami proses bisnis, kepatuhan terhadap regulasi, serta menjalankan operasional secara transparan dan akuntabel, sehingga kepercayaan pelanggan tetap terjaga," jelas Frilo Fitrasali Hutagalung, Region Manager Corporate Sales Pertamina Patra Niaga Regional Sumbagsel.
Pada kesempatan yang sama, perusahaan memberikan apresiasi khusus bagi mitra yang menunjukkan dedikasi tinggi sepanjang awal tahun. Penghargaan diberikan kepada agen dengan pencapaian kinerja terbaik selama Triwulan I 2026 sebagai pendorong peningkatan kualitas layanan di masa mendatang.
