Kota Madinah Al Munawarah menyatakan kesiapannya dalam menyambut kedatangan jemaah haji asal Indonesia pada musim haji 1447 H/2026 M. Sebanyak 103 ribu jemaah gelombang pertama dijadwalkan akan memadati kota tersebut.
Dilansir dari Cahaya, Kementerian Haji dan Umrah (Kemenhaj) telah menyiapkan 118 hotel sebagai fasilitas akomodasi utama. Langkah ini diambil guna menjamin kenyamanan jemaah selama menjalankan rangkaian ibadah di Madinah.
Fasilitas penginapan tersebut terkonsentrasi di tiga wilayah strategis, yakni Syamaliah, Janubiyah, dan Gharbiyah. Distribusi hotel di wilayah ini bertujuan memudahkan akses jemaah menuju Masjid Nabawi.
Meskipun kapasitas kamar pada setiap hotel bervariasi, Kemenhaj memberikan jaminan bahwa kualitas pelayanan akan tetap seragam. Perbedaan kapasitas ini menjadi tantangan tersendiri dalam pengaturan penempatan kelompok terbang (kloter).
Situasi tersebut berpotensi menyebabkan anggota dalam satu kloter tidak menempati gedung yang sama. Kendati demikian, seluruh jemaah dipastikan mendapatkan fasilitas dan hak pelayanan yang setara tanpa ada diskriminasi kualitas.
Kasi Akomodasi Daker Madinah, Zaenal Mutaqin, memberikan penegasan mengenai standarisasi layanan tersebut bagi seluruh jemaah Indonesia.
"Seluruh layanan yang kita berikan kepada jemaah itu sama. Mulai dari hotel, konsumsi, transportasi, hingga layanan ibadah seperti ziarah, semuanya sudah distandarkan," ujar Zaenal.Standarisasi ini mencakup aspek logistik seperti pengangkutan koper hingga penyediaan konsumsi harian. Selain itu, jemaah akan mendapatkan program bimbingan ibadah, termasuk kunjungan ke Raudhah dan city tour di sekitar Madinah.
Fasilitas Hotel dan Prioritas Lansia
Zaenal menambahkan bahwa kualitas hotel yang disediakan berada pada rentang setara bintang tiga hingga hampir menyamai kualitas bintang empat. Perbedaan fisik bangunan dipastikan tidak akan mengurangi mutu pelayanan yang diterima.
"Memang hotelnya berbeda, tetapi standar layanannya sama. Bahkan ada hotel dengan fasilitas mendekati haji khusus, meski jemaahnya reguler," kata Zaenal.Pihak Kemenhaj juga mengedepankan pendekatan humanis dalam proses penempatan kamar. Prioritas utama diberikan kepada jemaah yang memiliki hubungan keluarga, pasangan suami istri, serta jemaah lanjut usia (lansia).
Pendamping lansia juga diupayakan tetap berada dalam satu lokasi yang sama dengan jemaah yang didampingi. Kebijakan ini diharapkan membantu jemaah Indonesia menjalani ibadah dengan lebih tenang dan khusyuk selama berada di Madinah.
