Kebingungan dalam menentukan tempat makan berkualitas di tengah beragamnya pilihan kuliner kini mendapatkan solusi baru. Grab Indonesia secara resmi memperkenalkan ajang Grab Bintang 5 Awards untuk pertama kalinya di tanah air.
Ajang penghargaan ini dirancang untuk memberikan apresiasi kepada mitra merchant yang konsisten menjaga kualitas pelayanan. Dilansir dari Suara, program tersebut melibatkan partisipasi langsung masyarakat dalam menentukan pemenang melalui sistem voting online.
Sebanyak 243 merchant unggulan telah terpilih sebagai nominasi yang mencakup 24 kategori kuliner berbeda tahun ini. Para kandidat ini tersebar di berbagai wilayah Indonesia dan telah melewati proses kurasi yang ketat.
Nominasi tersebut disaring dari sekitar 5.000 merchant yang sebelumnya sudah menyandang badge eksklusif Bintang 5 di aplikasi Grab. Daftar ini mencakup berbagai skala bisnis, mulai dari restoran premium hingga pelaku UMKM dan street food lokal.
Country Marketing and Communications Head Grab Indonesia, Melinda Savitri, menjelaskan bahwa ajang ini merupakan bentuk pengakuan bagi merchant yang berhasil mempertahankan standar tinggi. Upaya ini diharapkan dapat membantu konsumen menemukan referensi kuliner yang valid.
"Setiap harinya, kami melihat semakin banyak merchant yang konsisten menghadirkan ragam kuliner dengan standar kualitas tertinggi," ujar Melinda Savitri dalam acara peluncuran yang berlangsung di Jakarta.
Melinda menambahkan bahwa kehadiran program ini bertujuan untuk menyederhanakan proses pencarian tempat makan berdasarkan pengalaman nyata para pelanggan. Hal ini sekaligus menjadi panduan bagi publik dalam memilih destinasi kuliner.
"Grab Bintang 5 Awards hadir untuk mempermudah pencarian kuliner, merangkum pilihan langsung dari konsumen, serta menjadikannya sebagai referensi terpercaya bagi publik luas," kata Melinda Savitri melanjutkan penjelasannya.
Masyarakat yang ingin berpartisipasi dapat memberikan suara mereka melalui situs resmi grabbintang5awards.com. Periode voting ini berlangsung hingga 15 Mei 2026 mendatang sebelum memasuki tahap akhir pengumuman.
Puncak acara berupa malam penganugerahan bagi merchant terbaik dijadwalkan akan digelar pada 12 Juni 2026. Program ini juga menggandeng Kementerian Pariwisata sebagai langkah strategis dalam mendukung ekosistem wisata gastronomi di Indonesia.
Melalui sistem nominasi yang beragam, ajang ini memberikan ruang bagi unit usaha kecil untuk bersaing dengan merek besar. Fokus utamanya tetap pada konsistensi rasa dan kualitas layanan yang dirasakan langsung oleh pengguna aplikasi.
Inisiatif ini sebelumnya telah sukses dilaksanakan di beberapa negara Asia Tenggara lainnya. Kini, kehadiran Grab Bintang 5 Awards di Indonesia diharapkan menjadi standar baru dalam industri kuliner berbasis platform digital.
