Garuda Indonesia resmi melakukan langkah besar dalam memodernisasi infrastruktur teknologi mereka. Maskapai nasional ini memilih solusi "RISE with SAP" untuk mengintegrasikan berbagai sistem operasional yang selama ini masih terpisah-pisah.
Langkah transformasi digital ini diambil guna menjawab dinamika pasar yang terus berubah serta ekspektasi penumpang yang kian tinggi. Melalui ekosistem berbasis cloud, Garuda Indonesia menargetkan peningkatan daya saing di level internasional dengan efisiensi yang lebih baik.
Wakil CEO Garuda Indonesia, Thomas Oentoro, menyatakan bahwa kerja sama dengan SAP adalah bagian krusial dalam memperkuat proses bisnis perusahaan. Ia menekankan bahwa modernisasi sistem inti akan menciptakan organisasi yang lebih tangkas dan disiplin dalam merespons lingkungan operasional.
Thomas juga menambahkan bahwa sistem ini akan memudahkan manajemen dalam mengontrol biaya secara lebih efektif. Dengan integrasi yang lebih kuat, Garuda Indonesia optimistis dapat memberikan layanan keramahtamahan khas Nusantara secara lebih optimal di panggung global.
Menyederhanakan Operasional Back-Office
Penerapan teknologi RISE with SAP memungkinkan Garuda Indonesia memindahkan berbagai proses bisnis utama ke platform SAP Cloud ERP Private. Inisiatif ini bertujuan untuk memangkas kerumitan pada sistem administrasi dan operasional internal.
Beberapa fungsi krusial yang akan disatukan dalam sistem baru ini meliputi:
- Manajemen keuangan perusahaan yang lebih terintegrasi.
- Sistem pengadaan barang dan jasa (procurement) yang efisien.
- Pengelolaan rantai pasok atau supply chain secara real-time.
- Operasional yang berkaitan langsung dengan pelayanan pelanggan.
Sistem ini dirancang untuk mempercepat alur kerja laporan keuangan serta memberikan transparansi kinerja operasional. Hal tersebut dimungkinkan berkat adanya fitur otomatisasi dan analitik mendalam yang sudah tertanam di dalam platform.
Selain efisiensi sistem, aspek pengalaman karyawan juga menjadi fokus utama dalam transformasi digital ini. Karyawan kini dapat mengakses pekerjaan mereka melalui antarmuka digital berbasis SAP Fiori yang jauh lebih mudah digunakan.
Sistem ini menawarkan alur kerja intuitif yang dapat diakses berdasarkan peran masing-masing pengguna di dalam perusahaan. Karena menggunakan lingkungan cloud privat, infrastruktur teknologi Garuda diklaim akan lebih aman, stabil, dan mudah ditingkatkan skalanya.
Mempersiapkan Masa Depan Berbasis AI
Managing Director SAP Indonesia, Sianto Wongjoyo, menjelaskan bahwa fondasi digital yang modern sangat penting bagi industri penerbangan. Menurutnya, kompleksitas operasional di sektor ini membutuhkan sistem yang mampu menyederhanakan proses sekaligus meningkatkan transparansi.
Sianto berpendapat bahwa adopsi SAP Cloud ERP Private memposisikan Garuda Indonesia sebagai perusahaan yang siap berevolusi. Ke depannya, maskapai ini diproyeksikan dapat bertransformasi menjadi perusahaan otonom yang didukung penuh oleh teknologi cerdas.
Manfaat jangka panjang dari modernisasi sistem ini bagi Garuda Indonesia antara lain:
- Kesiapan untuk mengadopsi otomatisasi berbasis kecerdasan buatan (AI).
- Kemampuan adaptasi yang lebih cepat terhadap tren pasar yang fluktuatif.
- Peningkatan efisiensi dalam manajemen aset dan perawatan armada pesawat.
- Optimasi kapasitas penerbangan seiring dengan bertambahnya jumlah armada.
Transformasi ini diharapkan dapat membantu Garuda Indonesia dalam mengelola pemeliharaan pesawat secara lebih presisi. Dengan data yang akurat, perusahaan bisa melakukan perencanaan operasional yang lebih matang guna mendukung pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan.
Integrasi sistem ini menjadi batu loncatan bagi Garuda Indonesia untuk tetap menjadi pemimpin pasar di industri penerbangan tanah air. Fokus pada teknologi cloud dan AI diharapkan dapat membawa efisiensi operasional ke level yang lebih tinggi di masa mendatang.
| Aspek Transformasi | Solusi yang Diimplementasikan |
|---|---|
| Platform Utama | RISE with SAP (SAP Cloud ERP Private) |
| Fokus Operasional | Keuangan, Pengadaan, Rantai Pasok, dan Layanan Pelanggan |
| Antarmuka Pengguna | SAP Fiori (Intuitive & Role-based) |
| Target Masa Depan | Autonomous Enterprise berbasis Kecerdasan Buatan (AI) |
Tabel di atas merangkum poin-poin utama dari kerja sama strategis antara Garuda Indonesia dan SAP. Melalui pembaruan sistem ini, Garuda Indonesia siap menghadapi tantangan industri penerbangan modern dengan dukungan infrastruktur digital yang solid.
