PT Bank Syariah Indonesia Tbk (BSI) terus memperkuat langkah transformasi digital guna memperluas basis nasabah dan meningkatkan penetrasi layanan keuangan syariah di Indonesia. Upaya ini dilakukan seiring dengan pertumbuhan jumlah pengguna yang signifikan pascamerger bank syariah BUMN.
Akselerasi digital tersebut menjadi salah satu fokus utama perseroan dalam mendongkrak jumlah customer base. Berdasarkan data yang dilansir dari Keuangan, jumlah nasabah BSI saat ini telah menembus angka 23,7 juta pengguna, atau mengalami pertumbuhan sekitar 9,26 juta nasabah sejak merger pada tahun 2021.
Corporate Secretary BSI, Wisnu Sunandar memberikan penjelasan mengenai fokus utama perseroan tersebut pada Jumat (29/5/2026).
ÔÇ£Transformasi digital menjadi salah satu fokus perseroan meningkatkan jumlah customer base Bank Syariah Indonesia,ÔÇØ ujar Wisnu, Corporate Secretary BSI.
Pengembangan jaringan layanan hingga ke pelosok negeri dinilai memberikan dampak pengganda yang positif, sehingga layanan kini dapat diakses baik dari dalam maupun luar negeri. Perseroan menyediakan berbagai kanal digital dan e-channel, seperti mobile banking BYOND by BSI, cash management BEWIZE by BSI, hingga 128 ribu BSI Agen, QRIS Sound Box, QRIS Crossborder, serta sekitar 6.000 unit ATM.
Aplikasi mobile banking BYOND by BSI yang diluncurkan akhir 2024 mendapat respons positif dari masyarakat karena menyediakan fitur lengkap untuk transaksi finansial, sosial, hingga spiritual.
ÔÇ£Mobile banking BSI mendapat animo positif dari masyarakat karena fitur yang lengkap mulai dari transaksi finansial, sosial, dan spiritual. Selain itu mobile banking BSI mudah diakses dan cepat,ÔÇØ katanya Wisnu, Corporate Secretary BSI.
Hingga Maret 2026, pengguna BYOND by BSI telah mencapai 9,8 juta user yang didominasi oleh generasi milenial dan Gen Z. Angka tersebut mencerminkan pertumbuhan pengguna sebesar 59% secara tahunan (YoY), dengan volume transaksi mencapai sekitar Rp200 triliun dari total 199 juta transaksi.
Peningkatan volume transaksi dan jumlah pengguna ini menunjukkan bahwa layanan perbankan syariah berbasis digital semakin diminati oleh masyarakat luas.
ÔÇ£Transformasi digital membuktikan bahwa layanan syariah semakin diminati terlebih kemudahan akses, aman, dan mudah. Hal inilah yang terus kami perkuat sebagai komitmen Melayani Sepenuh Hati kepada seluruh masyarakat,ÔÇØ tutup Wisnu, Corporate Secretary BSI.
