PT Bank Tabungan Negara Tbk (BBTN) mencatat lonjakan aktivitas transaksi melalui aplikasi mobile banking Bale by BTN hingga April 2026. Data finansial yang dilansir dari Keuangan menunjukkan platform digital ini telah memproses sekitar 40 juta transaksi atau melonjak sebesar 87 persen secara tahunan.
Kenaikan signifikan juga terjadi pada volume transaksi yang tumbuh sebesar 55 persen dibandingkan tahun sebelumnya menjadi Rp 44,2 triliun. Saat ini, aplikasi tersebut dilaporkan telah mengantongi sekitar 4,1 juta pengguna di seluruh Indonesia.
ÔÇ£Hal ini mencerminkan semakin tingginya adopsi layanan perbankan digital oleh masyarakat yang mengutamakan kemudahan, kecepatan, dan fleksibilitas dalam bertransaksi,ÔÇØ ujar Thomas Wahyudi, SEVP Digital Business BTN pada Jumat (29/5).
Perluasan fitur transfer, pembayaran tagihan, serta transaksi harian menjadi motor utama pertumbuhan ini. Pihak manajemen menargetkan basis pengguna aplikasi dapat melampaui angka 5 juta user pada akhir tahun 2026.
ÔÇ£BTN akan terus memperkuat kapabilitas Bale by BTN melalui pengembangan fitur dan layanan yang semakin relevan dengan kebutuhan nasabah, disertai peningkatan user experience agar proses transaksi menjadi lebih seamless, praktis, dan nyaman digunakan,ÔÇØ kata Thomas Wahyudi, SEVP Digital Business BTN.
Guna mengantisipasi lonjakan trafik saat masa gajian atau hari raya, infrastruktur teknologi bank terus ditingkatkan. Sistem keamanan berlapis seperti pemindai biometrik serta fraud detection system juga diterapkan secara real time.
ÔÇ£As sebagai bentuk komitmen terhadap keamanan informasi, BTN juga telah memiliki sertifikasi keamanan internasional ISO 27001,ÔÇØ ujar Thomas Wahyudi, SEVP Digital Business BTN.
Peningkatan keterlibatan nasabah pada platform ini turut membawa dampak positif pada struktur pendanaan bank. Catatan internal menunjukkan total saldo dana murah (CASA) dari aplikasi ini meningkat 32 persen secara tahunan per April 2026.
ÔÇ£Semakin tinggi engagement dan aktivitas transaksi nasabah pada platform digital, maka semakin besar pula potensi pertumbuhan dana murah yang terhimpun secara berkelanjutan,ÔÇØ kata Thomas Wahyudi, SEVP Digital Business BTN.
