Pertamina secara berkala melakukan penghapusan kode batang atau barcode lama sebagai bagian dari upaya memperbarui data penerima BBM subsidi. Langkah ini bertujuan untuk memastikan bahwa pengguna yang terdaftar adalah pihak yang benar-benar sah secara hukum.
Dilansir dari Suara, banyak pemilik kendaraan merasa terkejut ketika mendapati barcode pada aplikasi MyPertamina mereka tiba-tiba menghilang saat akan mengisi bahan bakar. Kendati demikian, pengguna tidak perlu khawatir karena solusinya adalah melakukan pendaftaran ulang.
Fenomena hilangnya kode batang ini bukan disebabkan oleh serangan peretasan atau kerusakan pada sistem digital. Tindakan tersebut merupakan bagian dari upaya pembersihan data untuk mengeliminasi kendaraan yang tidak teridentifikasi atau pengguna yang tidak berhak menerima subsidi.
Berdasarkan informasi dari Instagram resmi Pertamina Contact Center 135, penyesuaian data konsumen saat ini memang tengah dilakukan dengan pengawasan ketat. Hal ini demi menjamin penyaluran bahan bakar bersubsidi tepat sasaran kepada masyarakat yang membutuhkan.
Bagi pemilik kendaraan yang terdampak penghapusan ini, langkah pertama yang harus dilakukan adalah mengakses situs subsiditepat.mypertamina.id. Pengguna diimbau untuk segera mendaftarkan kembali kendaraan mereka menggunakan nomor polisi yang sesuai.
Terdapat tiga dokumen utama yang wajib disiapkan agar proses verifikasi berjalan lancar dan cepat. Pertama, siapkan foto KTP asli yang terlihat tajam, di mana wajah dan seluruh keterangan tulisan dapat terbaca dengan jelas tanpa buram.
Kedua, pengguna harus menyertakan foto STNK pada bagian depan serta belakang. Pastikan lembar STNK dalam posisi terbuka penuh dan terhindar dari pantulan cahaya yang dapat menutupi informasi penting pada dokumen tersebut.
Ketiga, siapkan foto kendaraan yang secara jelas memperlihatkan nomor polisi. Pengambilan gambar sebaiknya dilakukan dari arah samping kendaraan dengan fokus yang stabil agar identitas kendaraan mudah diverifikasi oleh sistem.
Tahapan Aktivasi dan Verifikasi Akun
Proses dimulai dengan membuka situs resmi dan memilih opsi Daftar Akun Baru. Pengguna diwajibkan membaca seluruh syarat serta ketentuan yang berlaku bagi konsumen bahan bakar bersubsidi sebelum memberikan persetujuan di layar perangkat.
Setelah menyetujui ketentuan, tekan tombol Daftar Sekarang dan isi data diri secara akurat, meliputi nama, NIK, nomor telepon, serta alamat email aktif. Pengguna juga diminta membuat kata sandi yang kuat namun tetap mudah untuk diingat kembali.
Sistem akan mengirimkan tautan aktivasi melalui email dalam kurun waktu maksimal 1x24 jam. Segera periksa kotak masuk email dan klik tombol Aktivasi Alamat Email untuk memastikan akun telah aktif dan siap digunakan untuk tahap berikutnya.
Langkah selanjutnya adalah masuk ke akun menggunakan NIK dan kata sandi yang telah didaftarkan. Sistem akan meminta kode OTP yang dikirim melalui SMS atau email, dengan catatan kuota pengiriman OTP lewat SMS dibatasi hanya tiga kali dalam sehari.
Jika batas pengiriman SMS habis, kode OTP akan dikirimkan secara otomatis ke alamat email. Masukkan kode tersebut untuk mengakses dasbor utama, lengkapi data diri yang masih kosong, dan unggah foto KTP yang sebelumnya telah disiapkan.
Setelah menekan tombol Verifikasi Data Diri, pengguna hanya perlu menunggu email balasan mengenai hasil peninjauan dari pusat. Apabila proses verifikasi disetujui, pengguna dapat menambahkan unit kendaraan untuk mendapatkan barcode MyPertamina yang baru.
