Grab Indonesia menghentikan Program Langganan Akses Hemat untuk mitra pengemudi GrabBike mulai Selasa (19/5/2026). Langkah penutupan program tersebut diambil oleh perusahaan sebagai bentuk penyesuaian demi menjaga keberlanjutan ekosistem layanan transportasi digital mereka.
Keputusan tersebut disampaikan oleh pihak manajemen setelah melakukan evaluasi menyeluruh terhadap jalannya program. Pengumuman penghentian layanan bagi mitra roda dua ini dilansir dari Megapolitan.
CEO Neneng Goenadi menjelaskan bahwa langkah ini diambil setelah perusahaan melihat adanya kebutuhan untuk penyesuaian yang lebih tepat dalam penerapan program tersebut.
ÔÇ£Kami menilai diperlukan penyesuaian yang lebih baik lagi. Penutupan program langganan ini juga dilakukan guna menciptakan ekosistem yang berkelanjutan bagi seluruh pihak,ÔÇØ ujar Neneng Goenadi, CEO.
Meskipun program untuk mitra pengemudi tersebut disetop, manajemen memastikan bahwa layanan GrabBike Hemat bagi para pelanggan tetap beroperasi seperti biasa. Penyesuaian tarif konsumen ke depan akan dihitung secara cermat agar tetap terjangkau oleh masyarakat, sementara tarif GrabBike Standard dipastikan tidak mengalami kenaikan harga.
Pihak manajemen juga menegaskan komitmen mereka terhadap kesejahteraan para mitra pengemudi di tengah kondisi industri yang dinamis saat ini. Berbagai program pendukung seperti Bonus Hari Raya (BHR), fasilitasi perlindungan BPJS Ketenagakerjaan bagi mitra berprestasi, asuransi kecelakaan, beasiswa, hingga bantuan darurat tetap berjalan.
Selain program kesejahteraan internal, perusahaan kini fokus membangun komunikasi intensif dengan pemangku kebijakan. Grab menyatakan terus melakukan koordinasi bersama pemerintah terkait penerapan Peraturan Presiden Nomor 27 Tahun 2026 agar regulasi bagi mitra pengemudi roda dua tersebut dapat diimplementasikan dengan lancar.
