Produsen otomotif asal Tiongkok, Changan, resmi memperkuat komitmen operasionalnya di pasar Indonesia melalui kemitraan strategis bersama Indomobil Group guna menghapus keraguan publik terkait layanan purnajual. Penegasan mengenai keberlangsungan merek ini disampaikan langsung di Chongqing, China, pada Minggu (19/4/2026).
Langkah Changan ini diambil untuk menjawab kekhawatiran calon konsumen terhadap eksistensi jenama baru di industri otomotif nasional. Sebagaimana dilansir dari Otomotif, perusahaan mengandalkan statusnya sebagai salah satu produsen terbesar di negara asalnya untuk membangun fondasi kepercayaan di Tanah Air.
CEO Changan Indonesia, Setiawan Surya menjelaskan bahwa posisi perusahaan sebagai Badan Usaha Milik Negara (BUMN) di China menjadi jaminan stabilitas bisnis bagi para pelanggan.
"Sehingga, konsumen tidak perlu khawatir tiba-tiba pabrikan ini kenapa begitu. Apalagi, mengenai keberlangsungan produk segala macam," ujar Setiawan, CEO Changan Indonesia.
Setiawan menekankan bahwa selain status korporasi yang kuat, kerja sama dengan Indomobil Group menjadi pilar utama distribusi mereka. Pengalaman panjang mitra lokal dianggap sebagai faktor penentu dalam menjaga kelangsungan operasional jangka panjang.
"Indomobil sudah bisnis mobil di Indonesia lebih dari 50 tahun. Jadi, Indomobil juga berhati-hati apakah produk ini tahan lama atau tidak, backing-nya kuat atau tidak, bisa langgeng atau tidak," kata Setiawan, CEO Changan Indonesia.
Pihak manajemen menyadari bahwa menjaga nama baik perusahaan jauh lebih penting daripada sekadar mengejar angka penjualan jangka pendek. Kepercayaan konsumen dipandang sebagai investasi yang harus dipelihara agar tidak merugikan reputasi yang telah dibangun puluhan tahun.
"Kalau kita pegang mobil yang umurnya sebentar terus tumbang, ya akan sangat merepotkan. Nantinya, konsumen tidak akan percaya," ujarnya Setiawan, CEO Changan Indonesia.
Integrasi dengan jaringan luas Indomobil diharapkan mampu memberikan rasa aman bagi pemilik kendaraan Changan di berbagai wilayah. Dukungan infrastruktur yang solid menjadi garansi bahwa merek ini berkomitmen penuh untuk tumbuh dalam persaingan pasar otomotif Indonesia.
