PT Trakindo Utama (Trakindo) menyiapkan langkah strategis untuk mengendalikan seluruh operasional bisnis alat berat demi menghadapi fluktuasi pelemahan nilai tukar rupiah terhadap dolar AS di Jakarta, Rabu (20/5/2026).
Langkah pengendalian ini diambil perusahaan guna memastikan kenyamanan pelanggan tetap terjaga, sebagaimana dilansir dari Industri. Trakindo menegaskan fokus utamanya saat ini adalah mempertahankan kualitas pelayanan kepada para konsumen.
Chief Innovation Officer (CIO) PT Trakindo Utama, Daniel Setyadi menjelaskan bahwa pemeliharaan layanan sangat penting mengingat para konsumen tetap membutuhkan suku cadang dan tenaga teknis selama operasional mereka berjalan.
"Kita tetap memberikan layanan yang baik kepada customer kita karena biar gimana customer kita itu udah punya alat kita dan dia beroperasi kan tetap butuh spare part, butuh teknisi. Nah kita harus tetap berikan itu," ujar Daniel Setyadi, Chief Innovation Officer (CIO) PT Trakindo Utama.
Komitmen pelayanan tersebut didasari oleh prinsip bisnis Trakindo yang tidak menerapkan sistem penjualan putus dengan para pelanggan.
"Karena komitmen kita ini bukan beli putus, beli barang kita kemudian udah you are on your own, enggak. Komitmen kita itu bahwa we treat our customer as our partner," kata Daniel Setyadi, Chief Innovation Officer (CIO) PT Trakindo Utama.
Lebih lanjut, pihak manajemen menyatakan bahwa situasi penurunan nilai mata uang garuda saat ini tidak memberikan dampak yang terlalu masif terhadap kelangsungan lini bisnis perusahaan.
"Kalau dibilang terdampak, tidak 100 persen, tentunya ada dampaknya gitu," kata Daniel Setyadi, Chief Innovation Officer (CIO) PT Trakindo Utama.
