Ibadah haji merupakan rukun Islam kelima yang wajib dilaksanakan oleh seluruh umat Muslim yang mampu. Menunaikan ibadah di Tanah Suci memerlukan persiapan matang, baik dari sisi lahiriah maupun batiniah.
Salah satu aspek penting yang harus dipersiapkan adalah kelancaran komunikasi antara jemaah dengan keluarga di Indonesia. Hal ini krusial guna memantau kondisi kesehatan serta keselamatan jemaah selama menjalani rangkaian ibadah.
Dilansir dari Detik iNET, keberadaan alat komunikasi memungkinkan orang tua untuk membagikan momen melalui foto maupun video secara langsung. Dokumentasi tersebut menjadi sarana bagi keluarga di Tanah Air untuk mengetahui kabar terbaru jemaah secara real time.
Guna memenuhi kebutuhan tersebut, Telkomsel menghadirkan layanan RoaMAX Haji sebagai solusi pendamping perjalanan. Layanan ini dirancang untuk memudahkan jemaah tetap terhubung, baik dengan sesama anggota rombongan maupun kerabat di rumah.
Telkomsel menjamin layanan ini didukung oleh koneksi yang kuat dan stabil di Arab Saudi. Jaringan tersebut diklaim mampu mendukung penggunaan berbagai aplikasi komunikasi populer, termasuk WhatsApp.
Fasilitas ini tidak sekadar berfungsi sebagai paket roaming biasa. RoaMAX Haji berperan sebagai mitra digital yang memastikan akses informasi tetap terbuka selama jemaah berada di luar negeri.
Proses aktivasi layanan ini tergolong praktis melalui fitur Beli Roaming yang tersedia di aplikasi MyTelkomsel. Dengan biaya sebesar Rp 880 ribu, jemaah mendapatkan kuota data sebesar 32GB dengan masa aktif mencapai 50 hari.
Paket tersebut juga sudah mencakup kuota transit sebesar 1GB serta kuota domestik Indonesia sebesar 2GB. Hal ini memastikan jemaah tetap bisa menikmati akses internet sejak keberangkatan, saat transit di negara lain, hingga tiba kembali di Tanah Air.
Layanan Pelanggan 24 Jam
Bagi jemaah yang membutuhkan bantuan teknis, tersedia pusat layanan informasi atau call center yang beroperasi selama 24 jam. Layanan ini menggunakan Bahasa Indonesia dan dapat dihubungi melalui nomor +628110000333.
Selain panggilan telepon, jemaah dapat memanfaatkan fitur Virtual CS AI Veronika yang terintegrasi di dalam aplikasi MyTelkomsel. Fitur asisten virtual ini mempermudah pencarian informasi terkait paket dan kendala jaringan secara mandiri.
Kehadiran kuota transit dan kuota Indonesia dalam satu paket memberikan kenyamanan ekstra bagi jemaah. Dengan demikian, seluruh kebutuhan koneksi data selama perjalanan suci ini dapat terpenuhi dalam satu genggaman tanpa perlu mengganti kartu fisik di negara tujuan.
