Tren kolaborasi antara maskapai penerbangan dengan sektor lifestyle serta kuliner kini semakin berkembang pesat di Indonesia. Kerja sama ini tidak hanya memberikan nilai tambah bagi para penumpang, tetapi juga membuka peluang besar bagi pelaku bisnis lokal untuk menjangkau wisatawan lebih luas.
Salah satu langkah strategis diambil oleh maskapai Pelita Air melalui peluncuran program PASplus. Dikutip dari Medcom, program tersebut memungkinkan para pelanggan menikmati berbagai benefit eksklusif di sejumlah merchant mitra cukup dengan menunjukkan boarding pass mereka.
Melalui program PASplus, penumpang maskapai ini bisa memperoleh keuntungan berupa potongan harga hingga fasilitas khusus di berbagai destinasi wisata dan kuliner favorit. Salah satu mitra yang merasakan dampak positif dari kolaborasi ini adalah Caf├® del Mar Bali.
Head of Marketing Caf├® del Mar Bali, Rio Fransisco, mengonfirmasi bahwa antusiasme masyarakat terhadap program ini tergolong sangat tinggi.
"Banyak customer merasa program ini memberi nilai lebih untuk perjalanan wisata mereka. Jadi bukan hanya sekadar diskon saat datang ke Caf├® del Mar Bali, tetapi mereka merasa mendapatkan pengalaman tambahan yang spesial setelah perjalanan," ujar Rio dalam keterangan pers.
Dalam skema program PASplus, para pelanggan Pelita Air berkesempatan menikmati potongan harga sebesar 15 persen. Selain itu, terdapat fasilitas free daybed dengan nilai berkisar antara Rp500 ribu hingga Rp3 juta hanya dengan menunjukkan boarding pass.
Rio Fransisco menambahkan bahwa sistem penukaran yang mudah menjadi daya tarik utama mengapa program ini sangat diminati oleh para pengunjung.
"Customer cukup menunjukkan boarding pass tanpa proses yang rumit dan langsung mendapatkan privilege khusus," tambahnya.
Kemitraan ini dinilai sangat efektif dalam memperluas jangkauan pasar sekaligus mendatangkan konsumen baru ke destinasi lifestyle populer di Pulau Dewata tersebut. Dampak positif serupa juga dialami oleh Eksposed Cafe yang beroperasi di kawasan Bandara Sultan Hasanuddin Makassar.
Pemilik sekaligus CEO PT Arumahira Kuliner Indonesia, Riska Namirah, mengungkapkan bahwa para pelanggan memberikan respons yang sangat baik terhadap keuntungan dari program PASplus.
"Penumpang bisa langsung merasakan benefit bahkan setelah check-in dan sebelum terbang dengan adanya potongan harga yang diberikan hanya dengan menunjukkan boarding pass di outlet kami," jelas Riska.
Riska menilai program sinergi ini berhasil menciptakan basis pelanggan setia yang baru bagi bisnisnya. Banyak penumpang pesawat yang memilih untuk kembali berkunjung ke Eksposed Cafe setiap kali mereka melakukan perjalanan menggunakan maskapai Pelita Air.
Sebagian besar konsumen mengetahui keberadaan program PASplus melalui edukasi langsung dari staf outlet pada saat melakukan proses pemesanan maupun pembayaran. Metode pendekatan langsung tersebut dianggap sangat efektif dalam meningkatkan kesadaran pelanggan mengenai keuntungan perjalanan yang tersedia.
Ke depan, kolaborasi antara dunia penerbangan dengan industri lifestyle serta kuliner diprediksi akan terus tumbuh sebagai bagian dari ekosistem perjalanan yang terintegrasi. Upaya bersama ini tidak hanya membuat mobilitas masyarakat menjadi lebih praktis, tetapi juga memperkuat pertumbuhan bisnis lokal di berbagai destinasi.
