Maskapai nasional Garuda Indonesia menjalin kolaborasi strategis dengan produsen pelumas TOP 1 untuk memperluas ekosistem program loyalitas GarudaMiles sebagai platform gaya hidup. Dilansir dari Otomotif, sinergi lintas sektor ini memungkinkan pelanggan mendapatkan nilai tambah melalui rutinitas perawatan kendaraan bermotor mereka.
Integrasi layanan ini memberikan peluang bagi setiap anggota GarudaMiles untuk memperoleh tambahan reward sebesar 150 GarudaMiles. Penambahan poin loyalitas tersebut berlaku bagi pelanggan yang melakukan servis kendaraan menggunakan produk TOP 1 di jaringan mitra layanan yang telah berpartisipasi.
Direktur Niaga Garuda Indonesia, Reza Aulia Hakim, menjelaskan bahwa perluasan jangkauan ini merupakan bagian dari strategi komersial guna memperkuat keterikatan dengan pengguna jasa maskapai. Penegasan posisi GarudaMiles sebagai platform loyalitas berbasis gaya hidup menjadi prioritas dalam pengembangan ke depan.
"Kolaborasi ini merupakan bagian dari upaya berkelanjutan Garuda Indonesia untuk menghadirkan manfaat GarudaMiles yang semakin dekat dengan keseharian masyarakat. Dengan memperluas berbagai opsi benefit di lintas sektor, kami berharap anggota GarudaMiles dapat semakin mudah mengoptimalkan manfaat loyalitas melalui aktivitas rutin yang dilakukan, termasuk dalam mendukung kebutuhan mobilitas harian mereka," ujar Reza Aulia Hakim, Direktur Niaga Garuda Indonesia.
Reza menekankan bahwa fokus program loyalitas saat ini telah bergeser dari sekadar aktivitas penerbangan menuju cakupan gaya hidup yang jauh lebih luas dan relevan bagi masyarakat.
"Ke depan, GarudaMiles akan terus kami kembangkan sebagai platform loyalitas berbasis gaya hidup yang dapat terintegrasi dengan berbagai kebutuhan masyarakat. Melalui pendekatan tersebut, kami ingin memastikan bahwa manfaat GarudaMiles dapat hadir lebih dekat, lebih relevan, dan semakin mudah diakses dalam berbagai aktivitas pelanggan," tambah Reza Aulia Hakim, Direktur Niaga Garuda Indonesia.
Pihak TOP 1 memberikan respons positif terhadap kemitraan ini sebagai bentuk inovasi dalam pelayanan konsumen. Komisaris Utama TOP 1, Rudi Hartono, melihat sinergi ini mampu menciptakan pengalaman baru yang menguntungkan bagi basis pelanggan kedua perusahaan.
"Kami menyambut baik kolaborasi ini sebagai langkah untuk menghadirkan pengalaman dan manfaat tambahan bagi konsumen. Kami berharap kerja sama ini dapat terus berkembang melalui berbagai inovasi yang memberikan nilai tambah bagi pelanggan," kata Rudi Hartono, Komisaris Utama TOP 1.
Pelanggan yang ingin mendapatkan rincian program dapat mengakses informasi melalui situs resmi, aplikasi FlyGaruda, atau mendatangi langsung gerai mitra layanan TOP 1 yang tersedia.
